Questa funzione prevede l'invio automatico del modello di messaggio creato precedentemente. Smoobu infatti verificherà se il pagamento di una specifica prenotazione è stato completato e solo in caso contrario invierà il messaggio.
Di conseguenza, se la tua gestione prevede la richiesta di un deposito o di un pagamento anticipato, potresti trovare utile impostare un modello di messaggio che automatizza il processo di riscossione del saldo.
Passo dopo passo
1. Aprire la prenotazione facendo clic su Dettagli. Si accede alla pagina dei dettagli della prenotazione.
2. Se hai ricevuto l'acconto, fai clic per modificare la prenotazione e clicca sul campo del prezzo.
3. Flegga la casella dell'acconto e inserisci l'importo, clicca su Salva.
L'acconto viene ora visualizzato nei dettagli della prenotazione.
4. Per l'invio automatico di richiesta pagamento del saldo, vai su Accoglienza - Comunicazione e cliccare sul pulsante "Crea".
5.Puoi selezionare il modello xxxx o crearne uno ex novo.
6. Assicurati di includere nel messaggio il placeholder [rest] in riferimento al pagamento rimanente (saldo).
7. Imposta poi le lingue in cui vorrai avere il messaggio, imposta la proprietà e i portali a cui applicare questo messaggio.
8. Ora, cosa più importante, seleziona la casella "Promemoria per la riscossione del pagamento".
Importante: selezionando questa casella, il messaggio verrà inviato agli ospiti solo quando il pagamento non è stato completato, ossia quando un elemento del prezzo è contrassegnato come non pagato. In caso contrario, questo modello non verrà visualizzato nei messaggi programmati e non verrà inviato.
In questo caso il messaggio verrà inviato:
In questo caso il messaggio non verrà inviato:
Utilizzi Swikly per i pagamenti dei depositi? Qui puoi trovare le istruzioni per Swikly.
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