Come collegare Feratel Deskline

Considerazioni generali

Ora puoi collegare il tuo account Smoobu e sincronizzare calendario, prenotazioni e prezzi con Feratel Deskline.
L’integrazione avviene tramite API diretta e offre una sincronizzazione bidirezionale in tempo reale.

Sincronizzazione del calendario – Passaggi da seguire

1. Contatta il servizio clienti Feratel per richiedere il codice di mappatura, inviando un’email a: servicecenter@feratel.com

2. Feratel ti invierà un file Excel via email con i dettagli per la connessione

3. Vai su Configurazione - Portali di prenotazione e cerca Feratel Deskline

4. Seleziona il portale Feratel Deskline e clicca su Collega portale

5. Inserisci il codice di mappatura (prima voce dell’elenco Excel) nel campo ID struttura (Hotel ID) e clicca su Salva

6. Scorri fino alla sezione Strutture e clicca su Ricarica

7. Ora puoi mappare la tua struttura: clicca su non collegato e seleziona l’annuncio corretto tra le opzioni mostrate

8. Completa la configurazione cliccando su Salva

Importante: Non è previsto un import iniziale. Le prenotazioni esistenti devono essere inserite manualmente in Smoobu. Tutte le prenotazioni future verranno importate automaticamente.

Sincronizzazione dei prezzi

1. Vai su Configurazione > Portali di prenotazione > Impostazioni aggiuntive

2. Inserisci:
   a) Il numero di ospiti inclusi nella tariffa base
   b) Il prezzo per ogni ospite extra

3. Seleziona i giorni disponibili per l’arrivo e la partenza, poi clicca su Salva

Dopo la connessione, invia i prezzi da Smoobu a Feratel Deskline seguendo questo percorso:
Smoobu > Prezzi > Impostazioni > Impostazioni prezzo > Sovrascrivi prezzi
Per completare questo passaggio, è necessario che i prezzi base siano già impostati in Smoobu.

Impostazioni disponibilità

In caso di problemi con la disponibilità, inviaci un ticket e chiedici di aprire le disponibilità per Feratel Deskline, indicando una data fino a quando vuoi essere disponibile sul portale.
Se non specifichi una data, le disponibilità verranno aperte per default per 2 anni.