Partner: ChargeAutomation (BETA)

Questa guida spiega cos’è ChargeAutomation e come ti aiuta ad automatizzare i pagamenti e le comunicazioni con gli ospiti per gli affitti a breve termine. Ti guida inoltre attraverso i passaggi necessari per collegare ChargeAutomation a Smoobu, in modo che le tue prenotazioni, i dati degli ospiti e i flussi di pagamento rimangano sincronizzati automaticamente.

Perché usare ChargeAutomation? 

• Imposta flussi di pagamento come: il 20% il giorno della prenotazione e il resto 48 ore prima del check-in
• Ricevi i depositi direttamente da Stripe
• Crea un link di pagamento unico da inviare agli ospiti
• Collega più account Stripe per diverse strutture
• Procedura di check-in online
• Gratis Protezione contro i chargeback
• Automatizza i rimborsi in base alla tua politica di cancellazione
• Raccogli il deposito cauzionale da qualsiasi fonte di prenotazione sotto forma di autorizzazione.
• Acquisisci l'importo parziale o totale in caso di danni.
• Il deposito può essere sbloccato automaticamente o manualmente

Esempio di flusso di lavoro per i pagamenti delle prenotazioni sul sito web / motore di prenotazione

ChargeAutomation non fa parte dei metodi di pagamento di Smoobu, ma è solo un'integrazione esterna . Questo significa che qualsiasi ospite che prenota online sul motore di prenotazione di Smoobu non pagherà direttamente sulla pagina del tuo sito web, ma tramite un link inviato via e-mail.

Il flusso di lavoro quando usi ChargeAutomation è indipendente dal motore di prenotazione di Smoobu . Questo significa che nessuna opzione nel motore di prenotazione di Smoobu è stata creata appositamente per gli host che usano ChargeAutomation. Quindi, devi trovare il flusso di lavoro che ritieni più conveniente.

Per ora, ti consigliamo l’opzione Fattura, poiché si tratta di un’opzione offline che non attiverà ALCUNA azione da parte di Smoobu (al contrario di opzioni come l’uso di Stripe), e permetterà a ChargeAutomation di fare il suo lavoro.

Scegliere l’Paga all’arrivo potrebbe creare confusione, quindi è meglio scegliere solo l’opzione Fattura.

ChargeAutomation a questo punto invierà un’e-mail al tuo ospite per chiedergli i dati della carta di credito. 

Ecco un suggerimento per un flusso di lavoro semplice. Il pagamento anticipato e il saldo del 50% sono solo un suggerimento: puoi scegliere la percentuale che preferisci.

Ricorda: non dovresti offrire Stripe o PayPal + e utilizzare anche ChargeAutomation. Dovrai rimuovere queste opzioni dai Metodi di pagamento.

Ricorda che i dati della carta/di pagamento dell'ospite devono essere registrati in ChargeAutomation, che poi li trasferisce sul tuo account Stripe. Se continui a offrire Stripe come metodo di pagamento nel nostro motore di prenotazione, il pagamento non passerà attraverso ChargeAutomation.

Una nota sul valore del pagamento anticipato:

Il valore della percentuale di pagamento anticipato impostato nel motore di prenotazione deve corrispondere anche alle tue impostazioni/flusso di lavoro di ChargeAutomation .

In Smoobu, lo 0% equivale al 100%. Lo 0% non esiste: il valore predefinito sarà sempre l’ importo totale del 100%. 

Non è possibile richiedere “zero” soldi per garantire la prenotazione, quindi il prezzo minimo che puoi chiedere è 1$, ovvero l’1%.

Passo dopo passo: collega ChargeAutomation e Smoobu

1) In Smoobu: vai su Marketplace > Pagamenti > ChargeAutomation (link qui). Clicca su Connetti e copia la chiave API.

2) Apri il tuo account ChargeAutomation, vai su Impostazioni / Connessione PMS . Seleziona Smoobu e incolla lì la chiave API. Salva.

3) Copia poi questo URL del webhook: https://app.chargeautomation.com/api/smoobu/booking 

4) In Smoobu: Incolla l’URL del webhook in Avanzate / Chiavi API sotto URL webhook. Premi Salva.

Configura tutte le tue automazioni su ChargeAutomation e l’app farà il resto :)

Opzionale: usa il segnaposto [caPreArrivalLink] nei tuoi messaggi automatici su Smoobu per inviare agli ospiti il link di check-in di ChargeAutomation. Guida: Come si creano i modelli di messaggi automatici?& nbsp;

Contatta ChargeAutomation

Manda un'e-mail a support@chargeautomation.com oppure usa la loro chat live.

Ulteriori informazioni

ChargeAutomation ti permetterà di creare link per pagamenti una tantum, collegare più account Stripe, raccogliere i dati delle carte di credito da Booking.com e molto altro ancora!

Maggiori informazioni qui: Smoobu Marketplace > ChargeAutomation

Ti ricordiamo che questa integrazione è attualmente in versione BETA. Apprezziamo ogni tuo feedback e continueremo a lavorare insieme a ChargeAutomation. Per qualsiasi domanda, contatta support@chargeautomation.com