Cos’è RemoteLock?
RemoteLock è una delle principali soluzioni software per il controllo accessi tramite serrature smart.
Grazie alla sua piattaforma basata su cloud, permette di gestire da remoto l’accesso per ospiti, dipendenti o collaboratori, risparmiando tempo e denaro.
RemoteLock è compatibile con moltissimi marchi di serrature, tra cui August, HID, Kwikset, SCHLAGE e Yale, offrendo massima flessibilità: puoi gestire qualsiasi porta, con qualsiasi tipo di credenziale, tutto da un unico pannello di controllo.
Perché utilizzare questa integrazione?
Le serrature smart offrono numerosi vantaggi rispetto alle chiavi tradizionali.
Oltre a garantire maggiore sicurezza e un check-in più moderno per gli ospiti, ti danno pieno controllo sulle tue strutture, ovunque ti trovi.
Niente più chiavi smarrite
Dimentica le cassette porta-chiavi o le consegne improvvisate.
Le serrature smart ti permettono di generare codici di accesso unici e con scadenza automatica, validi solo per il periodo di soggiorno.
Gli ospiti potranno utilizzare lo stesso codice anche per accedere ad aree comuni come piscina, palestra o spazi coworking.
E se un ospite rimane bloccato fuori? Nessun problema: tutto è tracciato e sotto controllo.
Risparmia tempo e riduci i costi
Collegando RemoteLock a Smoobu, i codici vengono creati automaticamente per ogni prenotazione e puoi gestire gli accessi da remoto.
Non sarà più necessario un check-in di persona: un vantaggio per gli ospiti e un grande risparmio per il tuo staff.
Alcune strutture hanno persino eliminato del tutto il front desk, concentrando le risorse su altri aspetti dell’ospitalità.
Offri un’esperienza 100% contactless
Digitalizza il processo di check-in e check-out, migliorando la sicurezza e la comodità per tutti.
L’ospite riceve il codice prima dell’arrivo e può accedere autonomamente, senza passare dalla reception.
Controllo completo, ovunque tu sia
Decidi chi può accedere e quando, anche da remoto.
Se un ospite prolunga o anticipa la partenza, puoi aggiornare tutto in tempo reale.
Come funziona?
Le prenotazioni confermate su Smoobu vengono automaticamente inviate a RemoteLock.
Per ogni ospite viene creato un codice di accesso valido per la durata del soggiorno e viene inviato un messaggio contenente il codice e le istruzioni per l’utilizzo della serratura.
Quando viene generato il codice?
Il codice viene creato quando invii un messaggio che contiene il placeholder [remoteLockPin].
Se modifichi le date della prenotazione, il codice precedente non sarà più valido.
In tal caso, invia nuovamente un messaggio contenente il placeholder per far generare a Smoobu un nuovo codice aggiornato.
Come collegare RemoteLock a Smoobu?
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Accedi al tuo account Smoobu e vai su Marketplace
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Scorri fino alla sezione Smart Home e clicca sul riquadro RemoteLock
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Contatta RemoteLock per richiedere l’accesso API
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Una volta ricevuto il consenso, vai su https://developer.remotelock.com/oauth/applications/new per creare un’applicazione OAuth per Smoobu
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Nome: Smoobu
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Redirect URL: https://login.smoobu.com/
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Lascia vuoti gli altri campi
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Prendi nota del Client ID e del Client Secret (il Client Secret sarà visibile solo una volta)
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Inserisci il Client ID e il Client Secret in Smoobu
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Mappa le tue strutture Smoobu con le serrature corrispondenti su RemoteLock
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Utilizza il placeholder [remoteLockPin] nei tuoi messaggi automatici
Puoi aggiungere il placeholder anche nella Guida per l’Ospite di Smoobu.
Per sapere come creare un messaggio automatico:
Come inviare email automatiche agli ospitiContattare l’assistenza RemoteLock
Disponibile dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 17:00 (Mountain Time)
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Telefono: 877-254-5625
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Email: support@remotelock.com (l’invio dell’email genera automaticamente un ticket)
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Assistenza online: https://support.remotelock.com/hc/en-us/articles/360001748752-Contact-Support
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Puoi anche prenotare una chiamata con un membro del team di supporto tramite il loro Remote Lock Team Calendar
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