So verwaltest du dein Airbnb-Inserat über Smoobu - Rabatte, zusätzliche Gebühren, Saisonale Regeln, Buchungsvorlauf und mehr.

Wenn Sie über die offizielle Airbnb-API synchronisieren, können einige Einstellungen nicht mehr direkt auf Airbnb bearbeitet werden. Stattdessen müssen alle Änderungen in Smoobu vorgenommen werden, das Ihre Airbnb-Einstellungen anzeigt und Ihnen ermöglicht, diese zu überschreiben. Alle in Smoobu gespeicherten Aktualisierungen werden ausschließlich auf Ihr Airbnb-Inserat angewendet. Diese Anleitung führt Sie durch die relevanten Einstellungen und erklärt, wie Sie diese korrekt aktualisieren.

Zugang zu den Airbnb-Einstellungen in Smoobu

Diese Einstellungen können unter Buchungsportale -> Zusätzliche Einstellungen Airbnb (⚙️ Symbol) angepasst werden.

Wenn Sie mehr als eine buchbare Einheit haben, erscheint ein Dropdown-Menü, über das Sie das zu bearbeitende Inserat auswählen können.

Dieser Bereich besteht aus 8 Registerkarten: Preis, Verfügbarkeit, Buchung, Saisonregeln, Inseratsqualität, Automatische Bewertungen, Check-out-Aufgaben und Aktionen. Im Folgenden beschreiben wir jede davon.

Auf jeder Registerkarte sehen Sie einen blauen Inserat deaktivieren-Button. Damit wird das Inserat auf unbestimmte Zeit deaktiviert (muss einzeln durchgeführt werden).

Preis

Auf der Registerkarte Preis können Sie Einstellungen wie Basis-Wochentags- und Wochenendspreise (nur anwendbar, wenn kein datumsspezifischer Preis definiert wurde), Währung, Zusatzgastgebühr, Sicherheitskaution, im Nachtpreis enthaltene Gäste und mehr ändern.

Zusätzliche Gebühren können auch unter Standardgebühren hinzugefügt werden, z. B.: Verwaltungsgebühr, Kurzzeit-Reinigungsgebühr, Heizkosten, Stromkosten, Haustiergebühr usw.

Einige Standard-Preisregeln können in diesem Bereich auch als Regelsets definiert werden:

• Last-Minute-Rabatt
• Frühbucher-Rabatt
• Mindestaufenthalt

Die Preisänderung muss eine negative Zahl sein (z. B. -5 %). Legen Sie den Schwellenwert (Limit) in Tagen fest, ab dem diese Rabatte gelten. Maximal 28 Tage.

⚠️ Denken Sie daran zu Speichern!!

Verfügbarkeit

Auf der Registerkarte Verfügbarkeit können Sie folgende Einstellungen festlegen:

• Mindestvorlaufzeit zwischen Buchung und Anreise (auch als Lead-Time bekannt)
• Buchungsanfrage zulassen (Vorlaufzeit ignorieren und Buchungsanfragen innerhalb der Mindestvorlaufzeit erlauben)
• Buchungsanfragen über Max. Nächte zulassen (ermöglicht Buchungsanfragen über Ihre maximale Nächteanzahl hinaus)
• Check-in- und Check-out-Tage (gilt für alle Saisons)
• Gesperrte Tage zwischen Buchungen
• Standard-Min.- und Max.-Nächte (nur anwendbar, wenn keine datumsspezifischen Einschränkungen definiert wurden)
• Für Anreise und Abreise gesperrte Tage (Schließen eines bestimmten Tags für Anreise/Abreise, der sonst offen wäre)
• Saison-Mindest-Nächte (Mindest-Nächte für einen Zeitraum)
• Standard-tägliche Mindest-Nächte (Mindest-Nächte für bestimmte Wochentage; anwendbar, wenn keine Mindest-Nächte im Kalender oder unter Saison-Mindest-Nächte definiert wurden)

⚠️ Denken Sie daran zu Speichern!!

Buchung

Auf der Registerkarte Buchung können Sie festlegen, ob Sie die Sofortbuchung aktivieren möchten und für wen: Deaktiviert, Erfahrene Gäste, Alle.

Sie können auch eine Stornierungsrichtlinie festlegen und einen Rabatt für nicht erstattungsfähige Tarife anwenden.

⚠️ Denken Sie daran zu Speichern!!

Saisonregeln

Auf der Registerkarte Saisonregeln können Sie neue Saisonregeln erstellen und diese auf bestimmte Daten anwenden.

Schritte

1. Regel erstellen: Klicken Sie auf Hinzufügen und legen Sie die Einstellungen dieser Regel fest. Speichern.

2. Regel anwenden: Klicken Sie auf Anwenden, definieren Sie einen Zeitraum und wählen Sie die Unterkunft(en) aus. Speichern.

Inseratsqualität

Hier werden häufige Trends/Tags und aktuelle Reiseprobleme basierend auf Gästebewertungen angezeigt.

Automatische Bewertungen

Senden Sie Bewertungen für Ihre Gäste automatisch! Unsere Automatisierungen senden eine 5-Sterne-Bewertung für Ihre Gäste. Wählen Sie zunächst eine oder mehrere Vorlagen aus und aktivieren Sie den Schalter. Wenn Sie eine Bewertung anpassen möchten, können Sie dies direkt aus den Buchungsdetails des Gastes innerhalb von 48 Stunden nach dem Check-out tun.

Check-out-Aufgaben

Fügen Sie Check-out-Aufgaben hinzu, die Ihre Gäste beim Check-out erledigen sollen.

So gehen Sie vor:

1. Klicken Sie auf Hinzufügen

2. Wählen Sie eine Art von Aufgabe aus

3. Fügen Sie weitere Details zur Aufgabe hinzu

4. Speichern

Aktionen

Aktivieren Sie Airbnbs Neue-Unterkunft-Aktion. Die Neue-Unterkunft-Aktion bietet Ihren Gästen einen Rabatt von 20 % auf die ersten drei Buchungen Ihrer Unterkunft und hilft dabei, erste Gäste anzuziehen und Schwung für neue Gastgeber zu erzeugen. Dieses zeitlich begrenzte Angebot endet automatisch, sobald das Inserat drei Reservierungen erreicht hat.

Hinweis: Um benutzerdefinierte Aktionen zu aktivieren, müssen Sie dies direkt in Airbnb tun. Dies erfordert möglicherweise eine vorübergehende Trennung der Smoobu-Verbindung.

Lösungen

Hier können Sie aktuelle und vergangene Lösungen direkt in Smoobu einsehen und erhalten so einen klaren Überblick über Maßnahmen im Zusammenhang mit zusätzlichen Diensten, Gebühren, Erstattungen oder Änderungen.