Mit Smoobu kannst du automatisch deine Nachrichten in der Sprache deines Gastes versenden.
Alles, was du tun musst, ist, eine Nachrichtenvorlage zu erstellen und die Übersetzungsfunktion zu nutzen. Standardmäßig wird die erste Nachricht (die Vorlage ganz oben ohne Sprachoption) jedes Mal gesendet, wenn die Sprache des Gastes nicht übersetzt ist.
In dem Szenario auf dem Screenshot werden alle Nachrichten auf Englisch gesendet, egal ob die Buchungssprache Italienisch, Englisch oder Französisch ist.
Nur Gäste, die Deutsch als bevorzugte Sprache haben, erhalten Nachrichten auf Deutsch. Unsere Empfehlung ist, immer Englisch als Standardsprache einzustellen und dann so viele übersetzte Nachrichten in allen anderen Sprachen zu erstellen, wie du benötigst.
Bei den meisten Buchungen erhalten wir automatisch die Sprache des Gastes von den Portalen. Wenn du die Sprache anpassen musst, kannst du dies in den Buchungsdetails tun.
Schritt 1: Suche die Buchung
Gehen Sie zu Buchungen oder in deinen Kalender und suche die Buchung.
Schritt 2: Sprache bearbeiten
Klicke auf den Namen des Gastes der Buchung - Bearbeiten.
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