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Betreff: Unberechtigte wiederholte Rechnungsstellung
Sehr geehrtes Smoobu-Team,
zu meiner Überraschung habe ich nun zum dritten Mal eine Rechnung erhalten, die ich bereits am Samstag, den [Datum einsetzen], bezahlt habe. Laut meiner Bank ist der Betrag auch direkt auf Ihr Konto überwiesen worden.
Ich bitte Sie daher dringend, Ihre Buchhaltung zu überprüfen und mir schriftlich zu bestätigen, dass die Zahlung korrekt verbucht wurde und keine offene Rechnung mehr besteht.
Bitte senden Sie mir außerdem eine Bestätigung bzw. Quittung, dass meine Zahlung ordnungsgemäß eingegangen und abgeschlossen ist.
Die wiederholte Zusendung bereits bezahlter Rechnungen verursacht unnötige Verwirrung und kostet Zeit. Bitte bestätigen Sie mir umgehend die Korrektur.
Ich möchte an dieser Stelle auch darauf hinweisen, dass wiederkehrende Unstimmigkeiten wie diese einer der Gründe sind, weshalb ich mich für einen Wechsel zu Voyando entschieden habe.
Mit freundlichen Grüßen,
Eric Jan Luzac
ejluzac@gmail.com
+31 6 48955911
Betreff: Unberechtigte wiederholte Rechnungsstellung
Sehr geehrtes Smoobu-Team,
zu meiner Überraschung habe ich nun zum dritten Mal eine Rechnung erhalten, die ich bereits am Samstag, den 14.08.2025, bezahlt habe. Laut meiner Bank ist der Betrag auch direkt auf Ihr Konto überwiesen worden.
Ich bitte Sie daher dringend, Ihre Buchhaltung zu überprüfen und mir schriftlich zu bestätigen, dass die Zahlung korrekt verbucht wurde und keine offene Rechnung mehr besteht.
Bitte senden Sie mir außerdem eine Bestätigung bzw. Quittung, dass meine Zahlung ordnungsgemäß eingegangen und abgeschlossen ist.
Die wiederholte Zusendung bereits bezahlter Rechnungen verursacht unnötige Verwirrung und kostet Zeit. Bitte bestätigen Sie mir umgehend die Korrektur.
Ich möchte an dieser Stelle auch darauf hinweisen, dass wiederkehrende Unstimmigkeiten wie diese einer der Gründe sind, weshalb ich mich für einen Wechsel zu Voyando entschieden habe.
Mit freundlichen Grüßen
Eric Jan Luzac
ejluzac@gmail.com
+31 6 48955911
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