¿Qué es Remote Lock?
RemoteLock es el proveedor líder de software de control de acceso universal para la gestión de cerraduras inteligentes y el control de acceso. El software basado en la nube de RemoteLock permite a los usuarios controlar de forma remota el acceso de inquilinos, invitados, empleados y contratistas, lo que ahorra tiempo y dinero. RemoteLock ofrece a los clientes la máxima flexibilidad: la capacidad de controlar cualquier puerta, utilizando cualquier credencial, con cerraduras de todos los principales fabricantes, todo desde un solo panel de control.
Funciona con muchas cerraduras diferentes, incluidas las marcas August, HID, Kwikset, SCHLAGE y Yale.
¿Por qué utilizar esta integración?
Las cerraduras inteligentes ofrecen una gran cantidad de ventajas con respecto a las cerraduras mecánicas tradicionales. Además de ser una forma más segura de gestionar el acceso y causar una buena primera impresión a los huéspedes, las cerraduras inteligentes ofrecen al anfitrión un mayor control de sus propiedades desde cualquier lugar.
Se acabaron las llaves perdidas.
Despídete de las cajas de seguridad y de las entregas o sustituciones de llaves improvisadas. Las cerraduras inteligentes permiten al anfitrión aprovechar códigos de acceso únicos y con caducidad automática para cada huésped que solo funcionan durante su estancia. Los huéspedes pueden utilizar el mismo código de acceso para acceder a su habitación, así como a espacios comunes como la piscina, el gimnasio o el centro de negocios. Los huéspedes nunca tendrán que lidiar con la frustración de quedarse fuera, y el anfitrión puede estar tranquilo con la seguridad añadida del historial rastreable.
Ahorra tiempo y reduce gastos.
La integración de RemoteLock y Smoobu permite al anfitrión generar automáticamente códigos de acceso con caducidad automática para cada huésped cuando reserva, y gestionar de forma remota el acceso para todos los usuarios. Esto significa que los huéspedes ya no tienen que pasar por recepción para registrarse, lo que supone una comodidad para el huésped y un gran ahorro de tiempo para el personal. De hecho, algunos hoteleros han podido eliminar por completo la necesidad de una recepción con personal, liberando a su personal para que se ocupe de otras necesidades esenciales de los huéspedes.
Proporciona una experiencia completamente sin contacto.
El anfitrión puede agilizar el registro de entrada y salida, y promover la seguridad personal al limitar el contacto con sus huéspedes. Los huéspedes pueden recibir su código de acceso por adelantado e ir directamente a sus habitaciones sin pasar por la recepción.
Fácil control de acceso desde cualquier lugar.
Las cerraduras inteligentes le dan al anfitrión control sobre quién puede acceder a sus propiedades y cuándo desde cualquier lugar. El anfitrión está capacitado para responder cuando los huéspedes cancelan o prolongan su estancia.
¿Cómo funciona?
A partir de ahora, las reservas aprobadas realizadas en Smoobu se enviarán automáticamente a tu cuenta de RemoteLock. Esto creará un código para el huésped durante el tiempo de su estancia y enviará un mensaje informándole de su código y de las instrucciones para utilizar la cerradura. Esto hace que el acceso a tu propiedad de alquiler sea más fácil y eficiente.
¿Cuándo se crea el código PIN?
Se creará un código pin único para cada reserva cuando envíes una plantilla de mensaje que contenga el marcador de posición [remoteLockPin].
En caso de que haya un cambio de fechas, tu código pin anterior quedará obsoleto (solo válido para las fechas originales). Por favor, reenvía tu mensaje incluyendo el marcador de posición [remoteLockPin] para que Smoobu genere un nuevo código pin para tu RemoteLock Smartlock.
¿Cómo utilizar Remote Lock en conexión con Smoobu?
Inicia sesión en tu cuenta de Smoobu y haz clic en «Configuración» - «Integraciones y asociaciones».
Una vez en esa página, desplázate hacia abajo hasta la sección Smart Locks y haz clic en el mosaico «RemoteLock» para obtener más instrucciones sobre cómo conectar Smoobu a RemoteLock:
1. Ponte en contacto con RemoteLock para obtener acceso a la API. Espera su respuesta.
2. A continuación, inicia sesión en https://developer.remotelock.com/oauth/applications/new para crear una aplicación Smoobu OAuth
-Nombre: Smoobu
-URL de redireccionamiento: https://login.smoobu.com/
-Deja los demás campos vacíos
3. Anota el ID de cliente y el secreto de cliente (el secreto de cliente solo se mostrará una vez)
4. Añade el ID de cliente y el secreto de cliente a Smoobu aquí
5. Asigna los alojamientos de Smoobu al candado correspondiente de RemoteLock
6. Utiliza el marcador de posición [remoteLockPin] en tus comunicaciones con los huéspedes:
- Te sugerimos que añadas el marcador de posición a tus plantillas de mensajes de Smoobu: Cómo crear un mensaje automático
- El marcador de posición puede incluso pegarse en la Guía del huésped de Smoobu
¿Cómo contactar con el servicio de asistencia de Remote Lock?
- Disponible de lunes a viernes de 7:00 a 19:00 y los sábados de 9:00 a 17:00.
Teléfono: 877-254-5625
- Correo electrónico: support@remotelock.com
Enviar un correo electrónico a Remote Lock creará un ticket de soporte y se asignará un representante al caso.
- Programar una llamada: Remote Lock Equipo Calendario
Programa una llamada con un miembro del equipo de soporte de Remote Lock haciendo clic en el enlace de arriba.
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