Come gestire Airbnb dopo averlo collegato con Smoobu - Impostazioni, Sconti, Regole Stagionali, Tempi di consegna e altro

Quando sincronizzi tramite l'API ufficiale di Airbnb, alcune impostazioni non possono più essere modificate direttamente su Airbnb. Qualsiasi modifica deve essere effettuata in Smoobu, che mostra le tue impostazioni Airbnb e ti consente di modificarle. Tutti gli aggiornamenti salvati in Smoobu vengono applicati esclusivamente al tuo annuncio Airbnb. Questa guida ti illustrerà le impostazioni rilevanti e come aggiornarle correttamente.

Accesso alle impostazioni Airbnb in Smoobu

Queste impostazioni possono essere modificate in Portali -> Impostazioni aggiuntive Airbnb (icona ⚙️)

Se hai più di un'unità prenotabile, apparirà un menu a discesa per selezionare l'annuncio da modificare.

Questa sezione è composta da 8 schede: Prezzo, Disponibilità, Prenotazione, Regole stagionali, Qualità dell'annuncio, Recensioni automatiche, Attività di check-out e Promozioni. Di seguito descriviamo ciascuna di esse.

In ogni scheda vedrai un pulsante blu Rimuovi annuncio. Questo rimuoverà gli annunci a tempo indeterminato (deve essere fatto uno alla volta).

Prezzo

Nella scheda Prezzo puoi modificare impostazioni come i prezzi base per i giorni feriali e i fine settimana (applicabili solo se non hai definito un prezzo specifico per data), la valuta, la tariffa per ospite aggiuntivo, il deposito cauzionale, gli ospiti inclusi nel prezzo per notte e altro ancora.

È possibile aggiungere tariffe aggiuntive nella sezione Tariffe standard, come: tariffa di gestione, tariffa di pulizia a breve termine, tariffa di riscaldamento, tariffa per l'elettricità, tariffa per animali domestici, ecc.

Alcune regole di prezzo predefinite possono essere definite in questa sezione sotto forma di Set di regole:

• Sconto dell'ultimo minuto
• Sconto per prenotazione anticipata
• Durata minima del soggiorno

La modifica del prezzo deve essere un numero negativo (es. -5%). Definisci la soglia (limite) in giorni per l'applicazione di questi sconti. Il massimo è 28 giorni.

⚠️ Ricorda di Salvare!!

Disponibilità

Nella scheda Disponibilità puoi definire impostazioni come:

• Ore minime tra prenotazione e arrivo (noto anche come tempo di attesa)
• Consenti richiesta di prenotazione (ignora il tempo di attesa e consenti richieste di prenotazione entro le ore minime tra prenotazione e arrivo)
• Consenti richiesta di prenotazione oltre le notti massime (consente richieste di prenotazione oltre le tue notti massime)
• Giorni di check-in e check-out (applicabili a tutte le stagioni)
• Giorni bloccati tra le prenotazioni
• Notti min. e max. predefinite (applicabili solo se non sono state definite restrizioni specifiche per data)
• Giorni chiusi per arrivo e partenza (chiudere un giorno specifico per arrivo/partenza che altrimenti sarebbe aperto)
• Notti minime stagionali (notti minime per un periodo di tempo)
• Notti minime giornaliere predefinite (notti minime per giorni specifici della settimana; applicabili se non sono state definite notti minime nel Calendario o nelle notti minime stagionali)

⚠️ Ricorda di Salvare!!

Prenotazione

Nella scheda Prenotazione puoi definire se consentire la Prenotazione Istantanea e per chi: Disattivata, Ospiti esperti, Tutti.

Puoi anche impostare una politica di cancellazione e applicare uno sconto per le tariffe non rimborsabili.

⚠️ Ricorda di Salvare!!

Regole stagionali

Nella scheda Regole stagionali puoi creare nuove regole stagionali e applicarle a determinate date.

Passaggi

1. Crea la regola: clicca su Aggiungi e definisci le impostazioni di questa regola. Salva.

2. Applica la regola: clicca su Applica, definisci un periodo di tempo e seleziona la/le proprietà. Salva.

Qualità dell'annuncio

Qui verranno visualizzate le tendenze/tag comuni e gli eventuali problemi recenti nei soggiorni, basati sulle recensioni degli ospiti.

Recensioni automatiche

Invia recensioni ai tuoi ospiti automaticamente! Le nostre automazioni invieranno una recensione a 5 stelle per i tuoi ospiti. Prima scegli uno o più modelli e attiva il toggle. Se desideri personalizzare una recensione, puoi farlo direttamente dai dettagli della prenotazione dell'ospite entro 48 ore dal suo check-out.

Attività di check-out

Aggiungi attività di check-out che i tuoi ospiti dovranno completare alla partenza.

Per farlo:

1. Clicca su Aggiungi

2. Seleziona un tipo di attività

3. Aggiungi ulteriori dettagli sull'attività

4. Salva

Promozioni

Attiva la Promozione Nuovo Annuncio di Airbnb. La promozione nuovo annuncio offre ai tuoi ospiti uno sconto del 20% sulle prime tre prenotazioni della tua proprietà, aiutandoti ad attrarre i primi ospiti e a creare slancio per i nuovi host. Questa offerta a tempo limitato termina automaticamente una volta che l'annuncio raggiunge tre prenotazioni.

Nota: per attivare Promozioni personalizzate, devi farlo direttamente su Airbnb. Potrebbe essere necessario disconnettere temporaneamente Smoobu.

Risoluzioni

Qui puoi accedere alle risoluzioni attuali e passate direttamente in Smoobu, ottenendo una visibilità chiara sulle azioni relative a servizi aggiuntivi, tariffe, rimborsi o modifiche.