Come faccio ad attivare le recensioni automatiche di Airbnb per i miei ospiti?

Questa guida spiega i passaggi necessari per attivare le recensioni automatiche dei tuoi ospiti su Airbnb. Recensire i tuoi ospiti aumenta significativamente le probabilità di ricevere una recensione in cambio, il che è fondamentale per l'algoritmo di Airbnb.

Procedura passo dopo passo

1) Clicca su Portali > Impostazioni aggiuntive Airbnb (icona ⚙️)

2) Nel riquadro rosso, seleziona la scheda "Recensioni automatiche"

3) Clicca su "Scegli modelli" e seleziona almeno un modello. Al momento non è possibile definire un modello personalizzato.

4) Cliccando su "Invia", le recensioni automatiche verranno attivate per tutte le proprietà del tuo account.

Come funzionano le recensioni automatiche?

Due giorni dopo il check-out, a mezzanotte, Smoobu pubblicherà automaticamente una recensione a 5 stelle utilizzando uno dei modelli selezionati.

Come posso impedire che venga pubblicata una recensione automatica per un ospite?

Al momento, l'unico modo per impedire la pubblicazione di una recensione automatica è utilizzare una soluzione alternativa oppure inviare una recensione manuale.

Opzione 1: Soluzione alternativa per impedire la recensione automatica

Per impedire la pubblicazione di una recensione automatica:

1. Prima che l'ospite effettui il check-out (preferibilmente il giorno prima), disattiva la funzione di recensioni automatiche nelle impostazioni.
2. Attendi 2 giorni dalla data di check-out dell'ospite.
3. Riattiva la funzione di recensioni automatiche una volta trascorsa la finestra temporale per le recensioni.

Nota: la disattivazione di questa funzione sospenderà tutte le recensioni automatiche, non solo quella relativa a un ospite specifico.

Opzione 2: Inviare una recensione manuale

1) Apri i Dettagli della prenotazione corrispondente (entro 2 giorni dal check-out)

2) Scorri verso il basso fino alla sezione recensioni della prenotazione

3) Clicca su "Invia recensione manuale"

4) Emetti una recensione manuale per questa prenotazione