Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm von Smoobu?

Empfiehl Smoobu einem anderen Gastgeber weiter, und ihr profitiert beide. Du bekommst 10 % vom Wert des neuen Abonnements, bis zu 1.000 €; die geworbene Person bekommt 10 % Rabatt auf ihr erstes Abo, egal bei welchem kostenpflichtigen Plan. Wichtig ist nur der Weg: Sie meldet sich über deinen persönlichen Empfehlungslink für die kostenlose Testphase an und schließt danach ein Abonnement ab.

Bevor du loslegst

Bevor du einen Empfehlungslink teilen kannst, brauchst du zwei Dinge:

• Ein aktives, kostenpflichtiges Abonnement. Das Empfehlungs-Widget gibt es nur für Gastgeber mit einem aktiven, kostenpflichtigen Professional- oder Teams-Abonnement. Während der kostenlosen Testphase erscheint es nicht. Siehe Was kostet Smoobu? Tarife und Preise erklärt.
• Ein PayPal-Konto, das Zahlungen empfangen kann. Die Prämien werden ausschließlich über PayPal ausgezahlt.

So funktioniert die Prämie

Schließt der geworbene Gastgeber ein Abonnement ab, erhältst du 10 % von dessen Wert, bis zu 1.000 € pro geworbenem Konto. Das gilt für Monats-, Jahres- und 2-Jahres-Abonnements und für jeden kostenpflichtigen Plan, den er wählt. Er selbst bekommt 10 % Rabatt auf sein erstes Abonnement, ebenfalls bei jedem kostenpflichtigen Plan (monatlich, jährlich oder über zwei Jahre, Professional Pre-Paid, Professional Flex oder Teams Pro +).

Die Auszahlungen laufen monatlich über PayPal. Ausgezahlt wird, nachdem die Zahlung des geworbenen Gastgebers verarbeitet wurde, und nur, solange dein eigenes Abonnement aktiv ist. PayPal unterstützt Auszahlungen allerdings nicht in jedem Land. Ist deins nicht dabei, kann Smoobu dir die Prämie nicht auszahlen.

Schritte

1. Logge dich bei Smoobu ein.
2. Öffne Empfehlungen im Profilmenü oben rechts, oder klicke auf den eingeblendeten Button Earn 1.000 € auf deiner Homepage.
3. Kopiere deinen persönlichen Empfehlungslink. Das Widget bietet dir außerdem Icons zum Teilen in sozialen Netzwerken, in der mobilen App auch einen QR-Code.
4. Schicke den Link an den Gastgeber, den du werben möchtest, und bitte ihn, sich direkt über den Link für die kostenlose Testphase anzumelden.

So prüfst du, ob es geklappt hat

Smoobu benachrichtigt dich, wenn jemand deinen Empfehlungslink öffnet, und noch einmal, wenn diese Person ein kostenpflichtiges Abonnement abschließt.

Häufige Probleme

Ich finde das Empfehlungs-Widget nicht

Das Widget erscheint nur in Konten mit einem aktiven, kostenpflichtigen Professional- oder Teams-Abonnement. Während der kostenlosen Testphase ist es deshalb nicht sichtbar. Hast du einen passenden Plan und findest es trotzdem nicht, öffne Empfehlungen im Profilmenü oben rechts. Der eingeblendete Button auf deiner Homepage kann außerdem von geöffneten Bannern oder Seitenleisten verdeckt sein.

Die geworbene Person hat sich ohne meinen Link angemeldet

Die Empfehlung wird über den Link selbst erfasst. Meldet sich die Person auf anderem Weg an (zum Beispiel direkt über smoobu.com oder nachdem sie während der Anmeldung den Browser-Cache geleert hat), lässt sich die Anmeldung dir nachträglich nicht mehr zuordnen. Für diese Empfehlung ist dann keine Auszahlung möglich. Achte darauf, dass die Person deinen Link öffnet und die Anmeldung zur Testphase in derselben Browser-Sitzung abschließt.

Meine Auszahlung ist nicht angekommen

Auszahlungen laufen monatlich, und zwar erst, nachdem die Zahlung des geworbenen Gastgebers verarbeitet wurde. Auch dein eigenes Abonnement muss zu diesem Zeitpunkt aktiv sein. Prüfe, ob dein PayPal-Konto verifiziert ist und Zahlungen in deiner Währung empfangen kann. Fragen zu Empfehlungen und Auszahlungen beantwortet das allgemeine Smoobu-Support-Team, nicht das Accounting-Team, das die Abonnementrechnungen von Smoobu bearbeitet.

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Kommst du nicht weiter?

Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:

• Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
• Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
• Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
• Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
• Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
• Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.