Wie kann ich KI-vorgeschlagene Antworten für Gästennachrichten verwenden?

Automatische Antwortvorschläge helfen dir, schnell auf Gästennachrichten zu antworten, indem sie basierend auf dem Gesprächskontext eine passende Antwort erstellen. Du kannst den Vorschlag überprüfen, anpassen und personalisieren, bevor du ihn sendest.

Einen Antwortvorschlag erstellen

1. Gehe zum Tab Nachrichten und öffne die Unterhaltung, auf die du antworten möchtest.
2. Klicke unter der Nachricht des Gastes auf das Zauberstab-Symbol, um einen automatischen Antwortvorschlag zu erstellen.
3. Warte einige Sekunden, während der Vorschlag erstellt wird.
4. Überprüfe den vorgeschlagenen Text und nimm bei Bedarf Änderungen vor.

Vorschlag anpassen oder bearbeiten

Du kannst den vorgeschlagenen Text mit den verfügbaren Optionen anpassen:

• Freundlich — macht die Antwort wärmer und persönlicher.
• Professionell — passt den Ton an und macht ihn formeller.
• Kürzen — erstellt eine kürzere Version der Antwort.

Wenn du mit der Antwort zufrieden bist:

• Klicke auf Senden, um den vorgeschlagenen Text direkt zu verschicken.
• Klicke auf Bearbeiten, wenn du weitere Änderungen vornehmen, die Nachricht personalisieren, die Übersetzungsfunktion nutzen und sie anschließend senden möchtest.

Gut zu wissen

• Automatische Antwortvorschläge sind derzeit nur im Tab Nachrichten verfügbar.
• In Unterhaltungen, für die ein Vorschlag erstellt wurde, wird ein Hinweis zur Einhaltung von Vorschriften angezeigt. Du kannst diesen Hinweis für jede einzelne Unterhaltung ausblenden. Nach dem Ausblenden erscheint er in dieser Unterhaltung nicht erneut.
• Vorschläge werden in der Sprache erstellt, die in deinem Smoobu-Konto eingestellt ist.
• Die Formalität der Sprache hängt von der ausgewählten Sprache ab:
  • Französische Vorschläge verwenden einen formellen Ton.
  • Alle anderen unterstützten Sprachen verwenden einen informellen Ton.
• Antwortvorschläge werden durch das Sprachmodell Gemini 2.5 Flash unterstützt.
• Nachrichten werden vor der Verarbeitung anonymisiert. E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden maskiert, bevor die Daten an den Übersetzungsdienst gesendet werden.
• Die Nutzung der Übersetzungsfunktion unterliegt einem täglichen Limit von 100.000 Zeichen.
• Wenn das Limit erreicht ist, wird folgende Meldung angezeigt: „Vorschlagslimit erreicht.“
• Das Limit von 100.000 Zeichen umfasst:
  • Die Nachricht des Gastes, die als Eingabe verwendet wird.
  • Den erstellten Antwortvorschlag, der als Ausgabe bereitgestellt wird.