Zwischen deinen Smoobu-Konten wechseln

Verwaltest du mehr als ein Smoobu-Konto, verknüpfe sie und wechsle über das Profil-Icon-Menü zwischen ihnen, ohne dich jedes Mal ab- und wieder anzumelden. Jedes weitere Konto fügst du einmal hinzu, danach wechselst du frei. Ein bestimmter Plan ist dafür nicht nötig.

Wechseln kannst du in der Desktop-Web-App und in der mobilen Web-App unter login.smoobu.com, die du im Browser öffnest. Nur die native Smoobu-App fürs Handy bietet den Kontowechsel noch nicht. Willst du am Handy wechseln, nimm dort die mobile Web-App im Browser.

Bevor du startest

Das brauchst du, bevor du ein zweites Konto verknüpfst:

• Die Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) des zweiten Kontos.
• Zugriff auf das E-Mail-Postfach dieses Kontos. Smoobu schickt eine Bestätigungs-E-Mail an das Konto, das du hinzufügst, und von dort bestätigst du die Verknüpfung.

Schritte

1. Öffne oben rechts das Menü hinter dem Profil-Icon.
2. Wähle Konto hinzufügen (der Menüeintrag heißt „Konto hinzufügen / Benutzer wechseln").
3. Gib im Fenster Neues Konto hinzufügen die E-Mail-Adresse und das Passwort des zweiten Kontos ein und klicke auf Speichern. Alternativ kannst du es auch über Einloggen mit Facebook oder Einloggen mit Apple hinzufügen.
4. Öffne die Bestätigungs-E-Mail, die an das hinzugefügte Konto geschickt wurde, und bestätige die Verknüpfung.

Danach wechselst du jederzeit über dasselbe Profil-Icon-Menü zwischen deinen Konten. Das Passwort musst du nicht erneut eingeben.

So prüfst du, ob es geklappt hat

Beide Konten erscheinen in deinem Profil-Icon-Menü. Sobald du eines auswählst, wechselst du sofort hinein, ohne dich erneut anzumelden.

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Kommst du nicht weiter?

Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:

• Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
• Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
• Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
• Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
• Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
• Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.