Je größer dein Portfolio wird, desto mehr hilft eine aufgeräumte Unterkunftsliste. Zwei Wege dahin: Vergib Labels, um Gruppen von Unterkünften zu filtern und auszuwerten, und zieh deine Unterkünfte in die Reihenfolge, in der sie erscheinen sollen. Und wenn eine Unterkunft und ihre Unterobjekte sich einen Kalender teilen sollen, kannst du sie zusätzlich gruppieren.
Bevor du loslegst
Beides brauchst du, bevor du deine Liste organisierst:
- Mindestens eine angelegte Unterkunft. Siehe Wie lege ich eine Unterkunft in Smoobu an?.
- Dein Hauptkonto, nicht ein Assistenten-Konto. Der Schritt zum Umsortieren speichert nur vom Hauptkonto aus korrekt.
Deine Unterkünfte mit Labels versehen
Ein Label ist ein Schlagwort, das du einer Unterkunft anheftest, etwa nach Ort, Gebäude oder Geschäftsbereich, und nach dem du dann filtern und auswerten kannst. Deine Labels gelten dabei kontoweit: Einmal angelegt, steht ein Label bei jeder Unterkunft zur Auswahl.
Filtern nach Label kannst du an fünf Stellen: im Kalender, in der Liste Buchungen, in Nachrichten, in Statistiken und im Ratenkalender der Preisgestaltung. Nicht filtern lassen sich damit das Buchungssystem, der Online-Check-in und Rechnungen.
- Gehe zu Kernfunktionen > Unterkünfte und klicke bei einer Unterkunft auf das Bearbeiten-Symbol (Stift).
- Um ein Label anzuhängen, das du schon hast, klicke ins Feld Etiketten und wähle es aus der Liste.
- Um ein neues Label anzulegen, klicke auf das kleine +-Symbol neben dem Feld Etiketten. Klicke im Aufklapp-Fenster auf das + darin, tippe den Label-Namen ein und klicke auf Erstellen. Das neue Label ist jetzt auswählbar.
- Klicke auf Speichern.
Die Reihenfolge festlegen, in der deine Unterkünfte erscheinen
Die Reihenfolge, in der deine Unterkünfte erscheinen, bestimmst du selbst per Ziehen.
- Gehe zu Kernfunktionen > Unterkünfte.
- Fass die Unterkunftszeile am Ziehpunkt an und zieh sie nach oben oder unten.
- Lass sie dort los, wo du sie haben willst.
Diese Reihenfolge wirkt über die Unterkünfte-Seite hinaus: Sie bestimmt auch, wie deine Unterkünfte im Kalender stehen und wie sie auf einer mit dem Smoobu-Webseiten-Baukasten gebauten Webseite erscheinen.
Du musst Unterkünfte nicht „1 Apartment" oder „2 Apartment" nennen, um eine Reihenfolge zu erzwingen; das Ziehen erledigt das. Ein Umbenennen ändert außerdem den Namen, den deine Gäste auf der Rechnung sehen. Benenne eine Unterkunft also nicht nur um, um deine Liste zu sortieren.
Gruppierte Unterkünfte ziehst du wie alle anderen, direkt aus der Liste und ohne sie vorher aufzulösen, egal ob Hauptunterkunft oder Unterobjekt. Ein Unterobjekt steht dabei immer unter seiner Hauptunterkunft: Du kannst die Unterobjekte innerhalb ihrer Gruppe umsortieren, aber keines über seine Hauptunterkunft hinaus nach oben ziehen.
Eine Unterkunft mit ihren Unterobjekten gruppieren
Vermietest du einen ganzen Ort und zusätzlich seine einzelnen Zimmer, kannst du beides gruppieren, damit nichts doppelt gebucht wird. Das richtest du getrennt ein. Siehe Wie gruppiere ich eine Unterkunft und ihre Unterobjekte, damit sie nicht doppelt gebucht werden?.
Prüfen, ob es geklappt hat
- Dein neues Label erscheint im Feld Etiketten und in den Filtern von Kalender, Buchungsliste, Nachrichten, Statistiken und dem Ratenkalender der Preisgestaltung.
- Deine Unterkünfte erscheinen im Kalender in der neuen Reihenfolge.
Häufige Probleme
Der Kalender zeigt meine Unterkünfte in einer anderen Reihenfolge
Die neue Reihenfolge speichert nur dein Hauptkonto. Sieht die Reihenfolge im Kalender falsch aus, oder zeigt ein Assistent eine andere als du, öffne in deinem Hauptkonto Kernfunktionen > Unterkünfte, zieh irgendeine Unterkunft aus ihrer Position und wieder zurück und lass los. Damit geht die Reihenfolge erneut an den Kalender.
Meine Webseite zeigt noch die alte Reihenfolge
Umsortieren veröffentlicht deine Seite nicht von allein neu. Öffne den Webseiten-Baukasten und veröffentliche noch einmal, dann geht die neue Reihenfolge live.
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Kommst du nicht weiter?
Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:
- Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
- Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
- Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
- Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
- Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
- Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.
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