¿Cómo configuro tu formulario de registro en línea?

La función de Check-in online de Smoobu simplifica el proceso de registro para los propietarios de alquileres vacacionales. Esta herramienta te permite recopilar datos adicionales de los huéspedes requeridos por las agencias gubernamentales u otros fines, como la fecha de nacimiento o la nacionalidad, incluso antes de la llegada. En esta guía, te explicaremos cómo configurar tu formulario, enviárselo a tus huéspedes y descargar el formulario completado. 

Paso a paso

1) Haz clic en Experiencia > Check-in online

2)  Define qué datos de tus huéspedes quieres solicitar marcando las casillas e indica si cada campo es obligatorio u opcional. Aquí también puedes diferenciar entre el huésped principal y los huéspedes adicionales.

3) Opcional: Si necesitas solicitar otra información, como el medio de transporte en el que llegarán los huéspedes, puedes añadir un campo personalizado. Haz clic en «Añadir campo personalizado» para añadir el título del campo.

4) En la parte inferior, en la sección Descripción, especifica el texto o las instrucciones que deben aparecer en la página del formulario. Por ejemplo:

5) Para habilitar tu formulario de check-in online, simplemente activa la opción situada en la parte superior derecha.

6) Guarda.

7) Para enviar el formulario a tu huésped, te recomendamos crear una plantilla de mensaje automático en Experiencia > Comunicación

💡 Consejo: Incluye el marcador de posición [OnlineCheckInLink] en tu mensaje, que se rellenará automáticamente con el formulario del huésped específico. Lee las instrucciones detalladas aquí

8) Una vez que tu huésped haya rellenado el formulario, recibirás una notificación 

9) Para verlo, ve a los detalles de la reserva y haz clic en los detalles del check-in online

10) Para descargar el formulario de registro, haz clic en Guardar cambios PDF o Guardar cambios TXT

💡Consejos y trucos:

• Para obtener una vista previa de lo que ven tus huéspedes, abre los detalles de la reserva. Desplázate hasta Check-in online, copia el enlace y pégalo en una nueva pestaña. Cada reserva tiene una URL única.

• Todos los campos del formulario de check-in online son obligatorios; no es posible configurar campos como opcionales y obligatorios

• Si necesitas una copia de los documentos de identidad de tus huéspedes, recuerda marcar la opción «Archivos adjuntos» en el paso 2.

• Si necesitas la firma de tus huéspedes, marca el campo «Firma».

• Si deseas solicitar la aceptación de tus Términos y condiciones a través de tu Formulario de check-in online, puedes utilizar la sección «Descripción» para pegar el enlace a un archivo de Dropbox/Google Drive. Tus huéspedes pueden descargarlo y, después de leerlo, firmar tu Check-in online como aceptación. Simplemente, pega el enlace en la descripción para que tus huéspedes puedan acceder a él.

• El enlace caduca una vez que se ha añadido la información, sin embargo, se crea un nuevo enlace por si necesitas una actualización.

• Si necesitas información adicional, debes enviar el nuevo enlace. Abre los detalles de la reserva, busca el nuevo enlace URL en Check-in online y envíalo al huésped para solicitar información adicional