Partager vos disponibilités avec une agence ou un propriétaire

Vous pouvez donner à une agence ou à un propriétaire une vue en lecture seule de la disponibilité d'une propriété, en partageant le lien de calendrier iCal privé de cette propriété. La personne ajoute le lien à son propre calendrier et voit les dates réservées de la propriété, sans aucun accès à votre compte Smoobu.

Avant de commencer

• Ce lien est privé et propre à une seule propriété. Il y a un lien par propriété.
• Toute personne qui a le lien peut voir les dates réservées de cette propriété. Traitez-le donc comme un mot de passe et ne le partagez qu'avec des personnes de confiance.

Étapes

1. Allez à Configuration > Propriétés et ouvrez la propriété avec l'icône Modifier (crayon).
2. Trouvez le lien d'export iCal de la propriété, le flux de calendrier de cette propriété.
3. Copiez le lien et envoyez-le à l'agence ou au propriétaire. La personne l'ajoute à son application de calendrier comme un calendrier abonné, en lecture seule.

Pour retirer l'accès plus tard, cliquez sur Régénérer l'URL iCal sur la même propriété. Smoobu crée un nouveau lien et l'ancien cesse aussitôt de fonctionner, si bien que toute personne qui détient encore l'ancien lien ne peut plus voir vos dates.

Smoobu marque ce lien « for internal use only » (à usage interne uniquement) : ne le partagez pas avec les invités. C'est un flux de la disponibilité de la propriété qu'un autre calendrier peut lire.

Vérifier que tout fonctionne

Une fois que l'agence ou le propriétaire a importé le lien, les dates réservées de la propriété apparaissent dans son calendrier. Les nouvelles réservations y apparaissent après le prochain rafraîchissement du flux par son application de calendrier ; la fréquence dépend de son application.

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Toujours bloqué ?

Si ces étapes n'ont pas réglé le problème, contactez l'équipe Smoobu : ouvrez le menu Aide pour ouvrir un ticket ou réserver un créneau d'appel, ou utilisez la bulle de chat en bas à droite. Pour obtenir la réponse la plus rapide, indiquez :

• Votre Smoobu User ID (dans le menu de l'icône de profil, en haut à droite).
• Le nom ou l'ID du logement, s'il s'agit d'un logement précis.
• Le Booking ID, s'il s'agit d'une réservation précise (Réservations, puis Afficher plus).
• Le nom du portail, s'il s'agit de synchronisation de portail (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
• Un bref pas à pas : ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s'est passé.
• Des captures d'écran ou une courte capture vidéo du problème.
• Votre navigateur et votre système d'exploitation, si quelque chose s'affiche mal à l'écran.