Aucun bouton de l'éditeur n'enregistre une copie de votre site, vous ne pouvez donc pas créer votre propre sauvegarde. En pratique, vous n'en avez pas besoin. Les modifications s'annulent, et si quelque chose tourne vraiment mal, le support Smoobu remet une page dans un état antérieur.
Annuler une modification vous-même
Vous venez de faire une modification qui ne vous convient pas ? Annulez-la directement dans l'éditeur. C'est la voie la plus rapide, et elle couvre la grande majorité des cas : une section supprimée par mégarde, une couleur que vous regrettez, un bloc déplacé au mauvais endroit.
Vos visiteurs ne voient jamais que la version publiée. Tant que vous n'avez pas publié depuis, rien n'est parti en ligne. Vous pouvez donc prendre le temps de tout remettre en ordre.
Récupérer une version antérieure
Si la modification remonte au-delà de votre historique, ou si l'éditeur refuse de s'ouvrir, contactez le support Smoobu. L'équipe peut réinitialiser une page à un état antérieur. Indiquez-lui de quelle page il s'agit et à quel moment elle était encore correcte : c'est ce qui lui permet de retrouver la bonne version.
C'est aussi la raison pour laquelle il n'existe pas d'outil de sauvegarde en libre-service. La restauration passe par le support, et non par un bouton de votre éditeur.
La seule chose irréversible
Supprimer votre site est définitif. Le support ne peut pas récupérer un site supprimé, et personne d'autre non plus. Tout le reste dans l'éditeur se rattrape d'une manière ou d'une autre. C'est donc la seule action devant laquelle il vaut la peine de s'arrêter avant de confirmer.
Si vous cherchez à faire du rangement plutôt qu'à partir, dépubliez : votre site quitte Internet sans être détruit, et vous pourrez le republier plus tard.
Ce dont vous pouvez garder une copie
Certaines choses méritent de toute façon d'exister ailleurs que dans le générateur de sites :
- Vos textes. Copiez le contenu de vos pages importantes dans un document. Réécrire une longue page de mémoire est ce qui prend le plus de temps dans une restauration.
- Vos images. Conservez les originaux chez vous. Les images de l'éditeur ont déjà été redimensionnées et compressées.
- Vos réservations et vos données voyageurs. Elles ne se trouvent pas dans le générateur de sites : elles vivent dans Smoobu et s'exportent séparément. Votre site n'est que la vitrine.
Questions fréquentes
Smoobu conserve-t-il des copies automatiques de mon site ? La restauration est assurée par le support, pas par un outil que vous gérez vous-même. S'il vous faut une version antérieure, demandez-la plutôt que de la chercher dans votre éditeur.
J'ai lu qu'il existait un onglet « Site Backup » dans les paramètres. Où est-il ? Il ne fait pas partie du générateur de sites inclus avec Smoobu. Cet article décrivait une version de la plateforme que Smoobu n'inclut pas, et il a été retiré.
Vais-je perdre mon site si je résilie mon abonnement Smoobu ? Votre site fait partie de votre abonnement Smoobu. Si vous envisagez de partir, conservez vos textes et vos images comme indiqué plus haut.
Toujours bloqué ?
Si cela n'a pas répondu à votre question, l'équipe Smoobu se fera un plaisir de vous aider. Dans Smoobu, ouvrez le menu Aide pour ouvrir un ticket ou réserver un créneau d'appel, ou utilisez la bulle de chat en bas à droite pour une question rapide pendant les heures d'ouverture.
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