Organizza i tuoi alloggi: etichette e ordine di visualizzazione

Man mano che il tuo portfolio cresce, puoi tenere ordinata la lista degli alloggi in due modi: aggiungi delle etichette per filtrare e fare report su gruppi di alloggi, e trascini gli alloggi nell'ordine in cui vuoi mostrarli. Puoi anche raggruppare un alloggio con le sue unità secondarie, così condividono un unico calendario.

Prima di iniziare

Ti servono entrambe queste cose prima di organizzare la tua lista:

Almeno un alloggio aggiunto. Vedi Come creo un alloggio in Smoobu?.
Il tuo account principale, non un account assistente. Il passaggio di riordino si salva correttamente solo dall'account principale.

Etichetta i tuoi alloggi

Un'etichetta è un tag che attacchi a un alloggio per filtrarlo e fare report, per esempio per posizione, edificio o unità di business. La tua lista di etichette è condivisa tra tutti i tuoi alloggi, quindi una volta creata un'etichetta è disponibile su ogni alloggio.

Puoi filtrare per etichetta in cinque punti: il Calendario, la lista Prenotazioni, Messaggi, Statistiche e il calendario delle tariffe in Prezzi. Le etichette non filtrano lo strumento di prenotazione, il check-in online o le fatture.

Vai su Configurazione > Proprietà e clicca sull'icona Modifica (la matita) su un alloggio.
Per attaccare un'etichetta che hai già, clicca sul campo Etichette e sceglila dalla lista.
Per creare una nuova etichetta, clicca sulla piccola icona + accanto al campo Etichette. Nella finestrella, clicca sul + al suo interno, scrivi il nome dell'etichetta e clicca su Creare. La nuova etichetta è ora selezionabile.
Clicca su Salva.

Imposta l'ordine in cui compaiono i tuoi alloggi

L'ordine in cui compaiono i tuoi alloggi lo controlli tu trascinandoli.

Vai su Configurazione > Proprietà.
Afferra la maniglia di trascinamento sulla riga di un alloggio e trascinala su o giù.
Rilasciala dove la vuoi.

Questo ordine conta oltre la pagina Proprietà: definisce come sono ordinati i tuoi alloggi sul Calendario e su un sito creato con il Costruttore sito web di Smoobu.

Non devi rinominare gli alloggi in "1 Appartamento" o "2 Appartamento" per forzare un ordine. Basta trascinare. Rinominare cambia anche il nome che i tuoi ospiti vedono sulle loro fatture, quindi evita di rinominare un alloggio solo per ordinare la lista.

Gli alloggi raggruppati si trascinano come tutti gli altri. Puoi riordinare un alloggio principale o le sue unità secondarie direttamente dalla lista; non devi prima separarli. Un'unità secondaria è sempre mostrata sotto il suo alloggio principale, quindi puoi cambiare l'ordine delle unità secondarie dentro il loro gruppo, ma non spostare un'unità secondaria sopra il suo alloggio principale.

Raggruppa un alloggio con le sue unità secondarie

Se affitti un'intera struttura e le sue singole camere, puoi raggrupparle in modo che non possano essere prenotate due volte. Quella è una configurazione a parte. Vedi Raggruppa un alloggio e le sue unità secondarie per evitare le doppie prenotazioni.

Verifica che abbia funzionato

La tua nuova etichetta compare nel campo Etichette e nei filtri del Calendario, della lista Prenotazioni, di Messaggi, di Statistiche e del calendario delle tariffe in Prezzi.
I tuoi alloggi compaiono nel nuovo ordine sul Calendario.

Problemi comuni

Il Calendario mostra i miei alloggi in un ordine diverso

Il nuovo ordine si salva solo dal tuo account principale. Se l'ordine del Calendario sembra sbagliato, o un assistente vede un ordine diverso dal tuo, apri Configurazione > Proprietà dal tuo account principale, trascina un qualsiasi alloggio fuori dalla sua posizione e di nuovo dentro, poi rilascialo. Questo rimanda l'ordine al Calendario.

Il mio sito mostra ancora il vecchio ordine

Il riordino non ripubblica il tuo sito da solo. Apri il Costruttore sito web e pubblica di nuovo per mandare online il nuovo ordine.

Ancora bloccato?

Se questi passaggi non hanno risolto, contatta il team Smoobu: apri il menu Aiuto per aprire un ticket o prenotare uno slot per una chiamata, oppure usa la bolla della chat in basso a destra. Per ottenere la risposta più rapida, indica:

Il tuo Smoobu User ID (nel menu dell'icona del profilo, in alto a destra).
Il nome o l'ID dell'alloggio, se riguarda un alloggio preciso.
Il Booking ID, se riguarda una prenotazione precisa (Prenotazioni, poi Visualizza altro).
Il nome del portale, se riguarda la sincronizzazione di un portale (Booking.com, Airbnb, Vrbo, e così via).
Un breve passo per passo: cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo.
Screenshot o una breve registrazione dello schermo del problema.
Il tuo browser e sistema operativo, se qualcosa si vede male a schermo.

Articoli in questa sezione