Os seus quartos / imóveis aparecem fechados ou não estão à venda? Você tem um aviso que diz: "Seu imóvel não pode ser reservado além de xx xxx xxx". Adicione a disponibilidade até xxxx xxxx para não perder as reservas"?
Isto pode ter muitas razões: talvez a sua listagem seja nova ou as datas que você está olhando ainda não foram abertas. Ou talvez você ainda não tenha inserido os preços. Antes de mudar as coisas manualmente no calendário deixe o nosso software fazer isso.
Envie um pedido de serviço com o seguinte texto: "Por favor actualize as disponibilidades do meu B.I. xxxxxxx no Booking.com para os próximos dois anos". Então nós enviaremos disponibilidades, replicando o calendário do Smoobu, a fim de atualizá-lo. Quer saber como o Smoobu trabalha com a disponibilidade?
P.s.: certifique-se de que seus quartos estão abertos na Extranet Booking. Isto é algo que você faz na Booking Extranet, indo a Rates & Availability - Abrir/Fechar quartos.
O estado do meu quarto está fechado em Booking.com (cor vermelha)
Smoobu controla os seus Quartos para Vender (veja o destaque abaixo). Enviando um "1" para Booking.com quando você estiver disponível, e enviando um "0" quando você não estiver disponível.
O estado do seu quarto não pode ser controlado pelo Smoobu. É de alguma forma comparável a ter uma listagem ativa ou pausada na Airbnb. O Smoobu não controla isso. Se ainda não abriu o seu anúncio para algumas datas no Booking.com, pode fazê-lo a partir de Booking Extranet - Rates & Availability - Open/Close rooms. Sugerimos que o faça durante 2 anos, no mínimo.
Leia as instruções de Booking.com sobre como abrir/fechar quartos. Importante: NÃO altere a sua quantidade de Quartos para Vender. Nós tratamos disso.
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