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Wie verbinde ich meine eigene Domain?

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Statt unter der kostenlosen Smoobu-Subdomain kann deine Smoobu-Webseite auch unter deiner eigenen Domain laufen, etwa www.deinunterkunftsname.de. Der Weg dahin: Domain in Smoobu festlegen, Seite veröffentlichen und beim Domain-Anbieter drei DNS-Einträge setzen. Um das Sicherheitszertifikat musst du dich nicht kümmern, das kommt danach von selbst. Und falls deine Domain schon verbunden ist und deine Seite normal lädt: Lass alles, wie es ist.

Bevor du startest

Das alles brauchst du, bevor du loslegst:

  • Eine eigene Domain. Smoobu verknüpft deine Webseite mit einer Domain, die dir schon gehört. Hast du noch keine, kaufe eine bei einem etablierten Anbieter (zum Beispiel GoDaddy; Domain-Anbieter heißen auch Registrare). Wähle eine Domain ohne Umlaute oder andere Sonderzeichen (ä, ö, ü und ähnliche): Solche Adressen werden nicht unterstützt und führen zu Problemen mit dem Sicherheitszertifikat. Die vollständige Adresse samt www. darf höchstens 64 Zeichen lang sein, sonst lässt sich das Zertifikat nicht ausstellen.
  • Zugriff auf die DNS-Einstellungen deiner Domain bei deinem Anbieter. DNS ist das Adressbuch des Internets; dort trägst du die Einträge ein, die deine Domain auf deine Seite verweisen.
  • Deine Webseite fertig gebaut und bereit zum Veröffentlichen. Siehe Wie erstelle ich eine Webseite mit Smoobu?. Zum Veröffentlichen brauchst du einen kostenpflichtigen Tarif.

Schritte

  1. Öffne in Smoobu Kernfunktionen > Webseiten-Baukasten und bleibe auf dem Tab Grundlagen.
  2. Trage deine Domain im Feld Eigene Domain ohne www ein (zum Beispiel deinunterkunftsname.de, nicht www.deinunterkunftsname.de) und klicke auf Speichern.
  3. Klicke auf Editor öffnen und veröffentliche deine Seite mit Erneut veröffentlichen.
  4. Öffne bei deinem Domain-Anbieter die DNS-Einstellungen deiner Domain und füge drei Einträge hinzu: einen CNAME-Eintrag auf www, der auf s.eu-multiscreensite.com zeigt, und zwei A-Einträge auf der Root (@), die auf 18.197.248.23 und 52.59.120.70 zeigen. Was jeder Eintrag macht, ist einfach erklärt in Meine Webseite lädt nicht oder ist nicht erreichbar.
  5. Entferne alle anderen Einträge vom Typ A, AAAA (ein neuerer Adresstyp) oder CNAME auf www und auf der Root. Übrig gebliebene Einträge einer früheren Webseite stehen den neuen im Weg und blockieren sowohl die Verbindung als auch das Sicherheitszertifikat.
  6. Gib der Änderung Zeit. Eine DNS-Änderung wirkt meist innerhalb weniger Stunden, kann aber bis zu 48 Stunden brauchen, bis sie überall angekommen ist.

So prüfst du, ob es geklappt hat

Öffne www.deinedomain.de und deinedomain.de in einem privaten Browserfenster: Beide zeigen deine Webseite. Das Schloss-Symbol kann etwas später erscheinen als die Seite selbst. Dein SSL-Zertifikat (die Technik hinter dem Schloss, die eine Seite als sicher kennzeichnet) wird automatisch ausgestellt, sobald deine DNS-Einträge sauber sind und deine Seite veröffentlicht ist, meist innerhalb weniger Stunden. Deine kostenlose Smoobu-Subdomain (dein-name.myweb.smoobu.com) läuft neben deiner Domain weiter, sodass du immer einen Ersatzlink hast.

Häufige Probleme

Meine Seite lief jahrelang und ging um April 2026 nicht mehr

Die Werte der DNS-Einträge, die eine Smoobu-Webseite braucht, haben sich im April 2026 geändert. Domains, die lange davor verbunden wurden, tragen beim Anbieter noch die alten Werte, und viele dieser Seiten luden nicht mehr. Du hast nichts falsch gemacht, und deine Webseite selbst ist unberührt. Setze bei deinem Domain-Anbieter die Einträge auf die aktuellen Werte aus Schritt 4, entferne die alten, und deine Seite kommt zurück, sobald die Änderung wirkt. Ist deine Domain heute verbunden und deine Seite lädt normal, betrifft dich das nicht: Lass deine Einträge, wie sie sind.

Die Seite lädt auch nach dem Setzen der Einträge nicht

Gib ihr zuerst Zeit: Eine DNS-Änderung wirkt meist innerhalb weniger Stunden, kann aber bis zu 48 Stunden brauchen, bis sie überall angekommen ist. Prüfe dann noch einmal Schritt 5, denn ein übrig gebliebener Eintrag auf www oder der Root ist der häufigste Blocker. Die vollständige Checkliste, auch was es bedeutet, wenn nur deine Smoobu-Subdomain lädt, findest du in Meine Webseite lädt nicht oder ist nicht erreichbar.

Mein Domain-Anbieter lässt mich keine zwei A-Einträge auf der Root anlegen

Manche Anbieter, allen voran Strato, akzeptieren nur einen A-Eintrag auf der Root. Es gibt einen Umweg: siehe den Abschnitt zu Domain-Anbietern in Meine Webseite lädt nicht oder ist nicht erreichbar.

Die Seite lädt, zeigt aber „Nicht sicher"

Das Zertifikat wurde noch nicht ausgestellt, oder etwas blockiert es. Meist erledigt sich das innerhalb weniger Stunden, nachdem deine DNS-Einträge sauber sind. Bleibt die Warnung, arbeite Meine Webseite zeigt „Nicht sicher“ (Probleme mit dem SSL-Zertifikat) durch.

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Kommst du nicht weiter?

Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:

  • Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
  • Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
  • Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
  • Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
  • Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
  • Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.

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