Du willst eine Wohnung, ein Haus oder ein Zimmer in Smoobu aufnehmen? Dann legst du dafür unter Kernfunktionen > Unterkünfte eine Unterkunft an. An ihr hängt alles Weitere: jede Buchung, jede Kalenderzeile, jeder Preis, jede Portalverbindung. Deshalb kommt die Unterkunft zuerst. Das Anlegen selbst dauert keine Minute; ein paar betriebliche Einstellungen folgen danach auf der Bearbeitungsseite.
Bevor du loslegst
Halte das bereit, bevor du die Unterkunft anlegst:
- Den Namen, den diese Unterkunft auf deinen Portalen trägt. Smoobu zeigt die Namen deiner Unterkünfte später an, wenn du die Portal-Inserate zuordnest. Gleiche Namen erleichtern dir diesen Schritt.
- Die Zeitzone der Unterkunft und deine üblichen Anreise- und Abreisezeiten.
- Wie viel Zeit du zwischen zwei Aufenthalten zum Reinigen brauchst, falls Smoobu rund um jede Buchung automatisch Tage sperren soll.
Betriebliche Einstellungen hier, Verkaufseinstellungen im Buchungssystem
Die Bearbeitungsseite der Unterkunft regelt den Betrieb: Name, Zeitzone, Anreise- und Abreisezeit, Puffertage und Labels. Die Verkaufseinstellungen, also alles, was Gäste bei einer Direktbuchung sehen (Reinigungsgebühr, Vorauszahlung, Werbetitel, Fotos), stellst du nicht hier ein, sondern in den Einstellungen des Buchungssystems: Wie richte ich mein Buchungssystem ein?.
Schritte
- Öffne in der linken Seitenleiste Kernfunktionen und klicke auf Unterkünfte.
- Gib unter Unterkunft anlegen den Namen der Unterkunft ein.
- Klicke auf Unterkunft anlegen. Die Unterkunft erscheint in der Liste.
- Klicke in der Zeile der Unterkunft auf das Bearbeiten-Symbol (Stift), um ihre Einstellungen zu öffnen.
- Stelle die Zeitzone auf den tatsächlichen Standort der Unterkunft ein, nicht auf deinen eigenen. Sie bestimmt, wann im Kalender dieser Unterkunft der neue Tag beginnt.
- Setze die Standard Anreisezeit und die Standard Abreisezeit. Jede neue Buchung für diese Unterkunft wird automatisch mit diesen Zeiten gespeichert, auch die, die du von Hand einträgst. Lässt du die Felder leer, werden Buchungen ohne Anreise- und Abreisezeit gespeichert.
- Setze Blockiere Tage vor der Anreise und Blockiere Tage nach der Abreise, wenn du ein Zeitfenster zum Reinigen brauchst. Smoobu sperrt dann automatisch entsprechend viele Tage rund um jede Buchung.
- Optional: Hänge zum Filtern Etiketten an. Um ein neues Label zu erstellen, klicke auf das +-Symbol neben dem Feld Etiketten, dann auf das + im kleinen Fenster, das sich öffnet, gib den Namen ein und klicke auf Erstellen. Etiketten gelten für alle deine Unterkünfte, und du kannst an fünf Stellen nach ihnen filtern: im Kalender, in der Liste Buchungen, in Nachrichten, in Statistiken und im Preiskalender der Preisgestaltung.
- Optional: Nutze Unterkünfte gruppieren nur, wenn diese Unterkunft Teil einer größeren ist, zum Beispiel ein Zimmer, das du auch als Teil des ganzen Hauses vermietest. Siehe Wie gruppiere ich eine Unterkunft und ihre Unterobjekte, damit sie nicht doppelt gebucht werden?.
- Klicke auf Speichern.
So prüfst du, ob es geklappt hat
Öffne in der linken Seitenleiste den Kalender: Die Unterkunft erscheint als eigene Zeile mit dem Namen, den du gewählt hast. Sobald eine Buchung darauf landet, erscheinen deine Puffertage als automatisch gesperrte Tage rund um die Buchung.
Häufige Probleme
Ich finde die Reinigungsgebühr, die Fotos oder den Werbetitel nicht
Auf der Bearbeitungsseite der Unterkunft wirst du damit nicht fündig. Reinigungsgebühr, Vorauszahlung, Werbetitel und das Foto der Unterkunft gehören zur Einrichtung der Direktbuchung und liegen deshalb in den Einstellungen des Buchungssystems: Wie richte ich mein Buchungssystem ein?.
Ein Klick auf den Namen der Unterkunft öffnet die Einstellungen nicht
Ein Klick auf den Namen macht etwas anderes: Er benennt die Unterkunft nur um, direkt in der Liste. Die Einstellungen öffnest du über das Bearbeiten-Symbol (Stift) in der Zeile der Unterkunft.
Die Puffertage fehlen rund um eine Kreditkarten- oder PayPal-Buchung
Normalerweise fügt Smoobu deine gesperrten Puffertage automatisch hinzu, sobald eine Buchung eingeht. Fehlen sie rund um eine Buchung, die per Kreditkarte oder PayPal bezahlt wurde, siehe Puffertage fehlen nach einer Kreditkarten- oder PayPal-Buchung.
Kostet mich eine weitere Unterkunft etwas?
Auf der Seite Unterkünfte siehst du, was weitere Unterkünfte kosten. Berechnet wird dieser Preis erst, wenn du einen kostenpflichtigen Abonnementplan hast, und zwar anteilig für die restliche Laufzeit. In einem Testkonto kostet das Anlegen von Unterkünften nichts.
Verwandte Artikel
- Erste Schritte mit Smoobu: dein erster Tag
- Wie richte ich mein Buchungssystem ein?
- Wie gruppiere ich eine Unterkunft und ihre Unterobjekte, damit sie nicht doppelt gebucht werden?
- Puffertage fehlen nach einer Kreditkarten- oder PayPal-Buchung
Kommst du nicht weiter?
Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:
- Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
- Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
- Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
- Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
- Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
- Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.
Kommentare
5 Kommentare
In der kostenlose Version kann man offenbar keine „Übergeordnete Einheit auswählen“.
Hallo Ann,
nein, das ist nur in der Professional Version möglich.
Viele Grüße
Raffaella
Ich hatte diese Funktion eine Zeitlang auch schon genutzt und fand es sehr praktisch, besonders wenn eine kleine Gruppe schnell Übersicht haben wollte, wann beide Häuser zur Verfügung stehen. Leider steht die Funktion nicht mehr kostenfrei zur Verfügung und ich habe es wieder rückgängig gemacht.
kostet eine übergeordnete einheit extra im abo?
Kann man auch mit booking eine übergeordnete Einheit anbieten?
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.