Was ist eine Direktbuchung und warum ist sie provisionsfrei?

Eine Direktbuchung ist ein Aufenthalt, den ein Gast direkt bei dir bucht statt über ein Portal wie Booking.com oder Airbnb. Sie ist provisionsfrei, weil kein Portal dazwischensteht: Niemand vermittelt dir den Gast, also verlangt auch niemand eine Buchungsgebühr, sprich eine Provision. Es bleibt nur die übliche Gebühr deines Zahlungsanbieters pro Transaktion, an Smoobu zahlst du darüber hinaus nichts.

Eine Direktbuchung kommt über das Portal Website herein

Bucht ein Gast auf deiner eigenen Webseite, erfasst Smoobu die Buchung unter dem Portal Website, zusammen mit deinen Booking.com- und Airbnb-Buchungen in der Liste Buchungen. Sie verhält sich wie jede andere Buchung: Sie sperrt die Termine und taucht in deinem Kalender auf. Fürs Einkommen zählt nur ein Unterschied: woher sie kommt. Kein Portal hat dir diesen Gast geschickt, also nimmt sich auch keins einen Anteil.

Möglich macht das dein Buchungssystem auf der Webseite. Wie die einzelnen Teile zusammenspielen, erklärt Buchungssystem, Webseiten-Baukasten, Kalender-iFrame: wofür ist welches Tool da?.

Warum es keine Provision gibt

Portale wie Booking.com und Airbnb verlangen etwas dafür, dass sie dir einen Gast bringen; das ist der Preis für ihre Plattform. Eine Direktbuchung umgeht die Plattform komplett: Der Gast findet dich, kommt auf deine eigene Seite und bucht bei dir. Es gibt keinen Vermittler, den du bezahlen musst, also bleibt der volle Buchungspreis bei dir. Das ist der Hauptgrund, warum Gastgeber Direktbuchungen einrichten.

Was eine Direktbuchung dich trotzdem kosten kann

Provisionsfrei heißt nicht, dass auch die Online-Zahlung kostenlos ist. Zahlt ein Gast mit Karte, zieht dein Zahlungsanbieter (zum Beispiel Stripe) seine eigene kleine Gebühr pro Transaktion ab, direkt von deiner Auszahlung.

Smoobu selbst nimmt bei Direktbuchungen keine eigene Gebühr. Die einzigen Kosten pro Zahlung sind die deines Anbieters. Wie du Online-Zahlungen einrichtest, steht in Wie richte ich Stripe-Zahlungen ein?.

Website und Direct booking sind zwei verschiedene Zeilen in deiner Buchungsliste

Eine Buchung, die ein Gast auf deiner Webseite macht, ist in Smoobu etwas anderes als eine Buchung, die du selbst einträgst. Bucht der Gast über deine Seite, läuft das unter dem Portal Website. Trägst du eine Buchung von Hand ein (zum Beispiel nach einem Anruf oder einer E-Mail), läuft sie unter Direct booking. Beide sind provisionsfrei, aber es sind zwei getrennte Portale in deiner Liste Buchungen. Halt sie also auseinander, wenn du deine Zahlen anschaust.

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