¿Cómo funciona el programa de recomendación de Smoobu?

Recomienda Smoobu a otro anfitrión y os beneficiáis los dos: cuando alguien se registra en la prueba gratuita a través de tu enlace de recomendación personal y luego se suscribe, tú recibes el 10 % del valor de su suscripción, hasta 1.000 €, y él consigue un 10 % de descuento en su primera suscripción, elija el plan de pago que elija.

Antes de empezar

Necesitas las dos cosas antes de poder compartir un enlace de recomendación:

Una suscripción de pago activa. El widget de recomendación solo está disponible para anfitriones con una suscripción Professional o Teams de pago activa; no aparece durante la prueba gratuita. Mira ¿Cuánto cuesta Smoobu? Planes y precios explicados.
Una cuenta de PayPal que pueda recibir pagos. Las recompensas de recomendación se pagan únicamente a través de PayPal.

Cómo funciona la recompensa

Ganas el 10 % del valor de la suscripción que compra el anfitrión que recomiendas, hasta 1.000 € por cuenta recomendada. Esto se aplica a las suscripciones mensuales, anuales y de 2 años, y lo ganas sea cual sea el plan de pago que elija. El anfitrión al que recomiendas consigue un 10 % de descuento en su primera suscripción, en cualquier plan de pago (mensual, anual o de dos años; Professional Pre-Paid, Professional Flex o Teams Pro +).

Los pagos se hacen mensualmente a través de PayPal. Un pago se realiza después de que se haya procesado el pago del anfitrión recomendado, y solo mientras tu propia suscripción siga activa. Los pagos de PayPal están disponibles en un conjunto de países admitidos; si PayPal no puede pagar en tu país, Smoobu no puede enviar ahí la recompensa.

Pasos

Inicia sesión en Smoobu.
Abre Referidos desde el menú de perfil, arriba a la derecha, o haz clic en el botón flotante Earn 1.000 € de tu página de Inicio.
Copia tu enlace de recomendación personal. El widget ofrece además iconos para compartir en redes sociales y, en la app móvil, un código QR.
Envía el enlace al anfitrión que quieres recomendar y pídele que se registre en la prueba gratuita directamente a través de él.

Comprueba que funcionó

Smoobu te avisa cuando alguien abre tu enlace de recomendación, y otra vez cuando esa persona se convierte en suscriptor de pago.

Problemas frecuentes

El widget solo aparece en cuentas con una suscripción Professional o Teams de pago activa, así que no es visible durante la prueba gratuita. Si tienes un plan válido y aun así no lo encuentras, abre Referidos desde el menú de perfil, arriba a la derecha; el botón flotante de tu página de Inicio también puede quedar tapado por banners y paneles laterales abiertos.

Mi conocido se registró sin usar mi enlace

La recomendación se rastrea a través del propio enlace. Si la persona se registra de otra forma (por ejemplo, yendo directamente a smoobu.com, o tras vaciar la caché del navegador durante el registro), el registro no se puede vincular a ti después, y no hay pago posible por esa recomendación. Asegúrate de que la persona abra tu enlace y complete el registro de la prueba en esa misma sesión del navegador.

Mi pago no ha llegado

Los pagos se procesan mensualmente, y solo después de que se haya procesado el pago del anfitrión recomendado. Tu propia suscripción también tiene que estar activa en ese momento. Comprueba que tu cuenta de PayPal esté verificada y pueda recibir pagos en tu moneda. Las preguntas de recomendación y de pago las atiende el equipo de Soporte general de Smoobu, no el equipo de Contabilidad que gestiona las facturas de suscripción de Smoobu.

¿Sigues bloqueado?

Si estos pasos no lo han solucionado, contacta con el equipo de Smoobu: abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha. Para obtener la respuesta más rápida, incluye:

Tu Smoobu User ID (en el menú del icono de perfil, arriba a la derecha).
El nombre o ID del alojamiento, si es sobre un alojamiento concreto.
El Booking ID, si es sobre una reserva concreta (Reservas, luego Ver más).
El nombre del portal, si es sobre sincronización de portal (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
Un breve paso a paso: qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
Capturas de pantalla o una breve grabación de pantalla del problema.
Tu navegador y sistema operativo, si algo se ve mal en pantalla.

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