¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días?

Toda cuenta nueva de Smoobu empieza con una prueba gratuita de 14 días del plan Professional Pre-Paid completo. No introduces ninguna tarjeta ni datos de pago para empezar, así que no se te puede cobrar nada: al terminar la prueba, o te suscribes, o tu cuenta se desactiva.

Prueba gratis el plan Professional Pre-Paid completo

Durante la prueba usas gratis el plan Professional Pre-Paid completo. Están incluidas todas las funciones, sin ningún compromiso: puedes conectar tus portales, configurar tus propiedades, crear tu sitio web y escribir a los huéspedes. Con una excepción: un sitio web que crees con el Creador de sitios web solo se puede publicar cuando ya tienes un plan de pago. Para saber qué incluye el plan Professional Pre-Paid y cuánto cuesta después de la prueba, mira ¿Cuánto cuesta Smoobu? Planes y precios explicados.

Puedes empezar tu suscripción en cualquier momento de la prueba

No hace falta esperar al día 14. Cuando te suscribes durante la prueba, la suscripción se activa de inmediato y el primer pago se cobra en el acto. Tu cuenta continúa sin interrupción. Elige tu plan en el icono de perfil (arriba a la derecha) > Administrar cuenta > Gestión de suscripción.

Si no te suscribes, la cuenta se cierra

Al terminar la prueba no hay ningún cargo. Si no te suscribes, tu cuenta se desactiva automáticamente: las funciones principales se apagan y pierdes el acceso.

Las cuentas desactivadas no se conservan para siempre. Una cuenta que sigue inactiva cinco años o más recibe un aviso de eliminación y se borra de forma permanente 14 días después, salvo que en ese tiempo se active un plan de pago.

Las ampliaciones de la prueba se deciden caso por caso

No puedes ampliar la prueba tú mismo desde la app, pero Smoobu sí concede ampliaciones en casos concretos, por ejemplo cuando no has podido probar de verdad porque una conexión de portal seguía pendiente. Contacta con el equipo de Smoobu y describe tu situación.

Y si prefieres no esperar a una decisión, también puedes suscribirte al plan mensual y evaluarlo desde ahí; puedes cancelarlo cuando quieras, con efecto al final del periodo que hayas pagado. Mira ¿Cómo cancelo mi suscripción de Smoobu?.

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¿Sigues bloqueado?

Si esto no ha respondido a tu pregunta, el equipo de Smoobu estará encantado de ayudarte. En Smoobu, abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha para una pregunta rápida en horario de oficina.