Usa Smoobu en tu idioma (y define los formatos regionales)

La interfaz de Smoobu está disponible en diez idiomas, y cambiarla son dos clics: arriba a la derecha, justo al lado de tu nombre de perfil y separado del menú de perfil, hay un selector de idioma que muestra una bandera y tu idioma actual (por ejemplo EN). Las fechas, las horas, los números y las unidades son ajustes regionales aparte, así que puedes, por ejemplo, mantener la interfaz en inglés y ver aun así las fechas en formato MM/DD/YY, la semana empezando en domingo y los pies cuadrados.

Cambia tu idioma de Smoobu

1. Busca el selector de idioma arriba a la derecha de Smoobu, junto a tu nombre de perfil. Muestra una bandera y tu idioma actual, por ejemplo EN.
2. Haz clic en él y elige tu idioma.

La interfaz cambia al idioma elegido, y la dirección web cambia con ella (por ejemplo, /en/ pasa a ser /de/). Si no ves el selector, el ajuste de idioma también está accesible desde el menú de perfil (haz clic en el icono de perfil y luego en la entrada de idioma) y en la página Administrar cuenta (icono de perfil > Administrar cuenta).

Puedes elegir entre diez idiomas: alemán, inglés, italiano, francés, español, neerlandés, griego, portugués, ruso y polaco.

Define los formatos regionales (fechas, números, unidades)

El ajuste de idioma no decide el aspecto de las fechas y los números. Eso viene de los ajustes de formato de tu cuenta (icono de perfil > Administrar cuenta):

• Zona horaria (la lista cubre todas las zonas horarias del mundo)
• Formato de fecha
• Formato de hora
• Formato de número
• Inicio de la semana
• Unidad de superficie

Un anfitrión en EE. UU., por ejemplo, pone el formato de fecha en MM/DD/YY, el inicio de la semana en domingo y la unidad de superficie en ft², y ve los importes con el estilo $100.00.

Tu ajuste de idioma cambia tu vista, no la de tus huéspedes

Esta página controla la interfaz de Smoobu en la que trabajas. Las superficies que ven los huéspedes tienen sus propios sistemas de idioma:

• Los idiomas de tu sitio web se eligen y se mantienen uno a uno, y ahí inglés (Reino Unido) e inglés (Estados Unidos) son opciones distintas: Cómo añadir más idiomas a tu sitio web.
• El formulario de reserva (motor de reservas) sigue automáticamente el idioma del navegador de cada huésped, sin ningún ajuste por tu parte: ¿En qué idioma ven mis huéspedes el formulario de reserva?.

Comprueba que funcionó

El menú y las etiquetas de la página aparecen en tu nuevo idioma justo después de elegirlo, y la dirección web lleva el código de idioma correspondiente. Tras un cambio de formato, las fechas y los números de todo Smoobu siguen los formatos que definiste.

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¿Sigues bloqueado?

Si estos pasos no lo han solucionado, contacta con el equipo de Smoobu: abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha. Para obtener la respuesta más rápida, incluye:

• Tu Smoobu User ID (en el menú del icono de perfil, arriba a la derecha).
• El nombre o ID del alojamiento, si es sobre un alojamiento concreto.
• El Booking ID, si es sobre una reserva concreta (Reservas, luego Ver más).
• El nombre del portal, si es sobre sincronización de portal (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
• Un breve paso a paso: qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
• Capturas de pantalla o una breve grabación de pantalla del problema.
• Tu navegador y sistema operativo, si algo se ve mal en pantalla.