Comment fonctionne le programme de parrainage de Smoobu ?

Recommandez Smoobu à un autre hôte et vous y gagnez tous les deux. Il suffit qu'une personne s'inscrive à l'essai gratuit via votre lien de parrainage personnel puis s'abonne : vous recevez alors 10 % de la valeur de son abonnement, jusqu'à 1 000 €, et elle obtient 10 % de réduction sur son premier abonnement, quelle que soit la formule payante choisie.

Avant de commencer

Il vous faut ces deux éléments avant de pouvoir partager un lien de parrainage :

Un abonnement payant actif. Le widget de parrainage n'est disponible que pour les hôtes ayant un abonnement Professional ou Teams payant et actif ; il n'apparaît pas pendant l'essai gratuit. Voir Combien coûte Smoobu ? Formules et tarifs expliqués.
Un compte PayPal capable de recevoir des paiements. Les récompenses de parrainage sont versées uniquement via PayPal.

Comment fonctionne la récompense

Vous gagnez 10 % de la valeur de l'abonnement acheté par l'hôte que vous parrainez, jusqu'à 1 000 € par compte parrainé. Cela vaut pour les abonnements mensuels, annuels et sur deux ans, et vous le gagnez quelle que soit la formule payante que l'hôte choisit. L'hôte que vous parrainez obtient 10 % de réduction sur son premier abonnement, sur n'importe quelle formule payante (mensuelle, annuelle ou sur deux ans, Professional Pre-Paid, Professional Flex ou Teams Pro +).

Les versements ont lieu chaque mois via PayPal. Un versement est effectué après le traitement du paiement de l'hôte parrainé, et seulement tant que votre propre abonnement reste actif. PayPal ne verse que dans certains pays ; s'il ne peut pas verser dans le vôtre, Smoobu ne peut pas y envoyer la récompense.

Étapes

Connectez-vous à Smoobu.
Ouvrez Parrainages depuis le menu de profil, en haut à droite, ou cliquez sur le bouton flottant Earn 1.000 € sur votre page d'accueil.
Copiez votre lien de parrainage personnel. Le widget propose aussi des icônes de partage sur les réseaux sociaux, et un QR code dans l'application mobile.
Envoyez le lien à l'hôte que vous voulez parrainer, et demandez-lui de s'inscrire à l'essai gratuit directement via ce lien.

Vérifier que cela a fonctionné

Smoobu vous prévient lorsqu'une personne ouvre votre lien de parrainage, puis de nouveau lorsque cette personne devient abonnée payante.

Problèmes fréquents

Le widget n'apparaît que sur les comptes ayant un abonnement Professional ou Teams payant et actif ; il n'est donc pas visible pendant l'essai gratuit. Si vous êtes sur une formule éligible et que vous ne le trouvez toujours pas, ouvrez Parrainages depuis le menu de profil, en haut à droite ; le bouton flottant de votre page d'accueil peut aussi être caché derrière des bannières ou des panneaux latéraux ouverts.

Mon contact s'est inscrit sans utiliser mon lien

Le parrainage est suivi via le lien lui-même. Si la personne s'inscrit autrement (par exemple en allant directement sur smoobu.com, ou après avoir vidé le cache du navigateur pendant l'inscription), l'inscription ne peut plus être rattachée à vous ensuite, et aucun versement n'est possible pour ce parrainage. Veillez à ce que la personne ouvre votre lien et termine l'inscription à l'essai dans la même session de navigateur.

Mon versement n'est pas arrivé

Les versements sont traités chaque mois, et seulement après le passage du paiement de l'hôte parrainé. Votre propre abonnement doit aussi être actif à ce moment-là. Vérifiez que votre compte PayPal est validé et qu'il peut recevoir des paiements dans votre devise. Les questions de parrainage et de versement sont gérées par l'équipe de support Smoobu générale, pas par l'équipe comptabilité qui s'occupe des factures d'abonnement de Smoobu.

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Toujours bloqué ?

Si ces étapes n'ont pas réglé le problème, contactez l'équipe Smoobu : ouvrez le menu Aide pour ouvrir un ticket ou réserver un créneau d'appel, ou utilisez la bulle de chat en bas à droite. Pour obtenir la réponse la plus rapide, indiquez :

Votre Smoobu User ID (dans le menu de l'icône de profil, en haut à droite).
Le nom ou l'ID du logement, s'il s'agit d'un logement précis.
Le Booking ID, s'il s'agit d'une réservation précise (Réservations, puis Afficher plus).
Le nom du portail, s'il s'agit de synchronisation de portail (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
Un bref pas à pas : ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s'est passé.
Des captures d'écran ou une courte capture vidéo du problème.
Votre navigateur et votre système d'exploitation, si quelque chose s'affiche mal à l'écran.

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