Comment fonctionne l'essai gratuit de 14 jours ?

Chaque nouveau compte Smoobu commence par un essai gratuit de 14 jours de la formule complète Professional Pre-Paid. Vous ne saisissez aucune carte ni coordonnée de paiement pour démarrer, donc rien ne peut être facturé. À la fin de l'essai, soit vous vous abonnez, soit votre compte est désactivé.

Testez gratuitement la formule complète Professional Pre-Paid

Pendant l'essai, vous utilisez gratuitement la formule complète Professional Pre-Paid. Toutes les fonctions sont incluses, sans aucun engagement : vous pouvez connecter vos portails, configurer vos propriétés, créer votre site web et écrire à vos clients. Une seule exception : un site créé avec le Créateur de sites Web ne peut être publié qu'une fois que vous êtes sur une formule payante. Pour savoir ce que contient la formule Professional Pre-Paid et ce qu'elle coûte après l'essai, voir Combien coûte Smoobu ? Formules et tarifs expliqués.

Vous pouvez démarrer votre abonnement à tout moment pendant l'essai

Pas besoin d'attendre le 14e jour. Quand vous vous abonnez pendant l'essai, l'abonnement s'active tout de suite et le premier paiement est prélevé immédiatement. Votre compte continue sans interruption. Choisissez votre formule sous l'Icône de profil (en haut à droite) > Gérer le compte > Gestion des abonnements.

Si vous ne vous abonnez pas, le compte est fermé

Aucun frais n'est prélevé à la fin de l'essai. Si vous ne vous abonnez pas, votre compte est désactivé automatiquement : les fonctions principales sont coupées et vous perdez l'accès.

Les comptes désactivés ne sont pas conservés indéfiniment. Un compte qui reste inactif cinq ans ou plus reçoit un avis de suppression, puis est supprimé définitivement 14 jours plus tard, sauf si une formule payante est activée entre-temps.

Les prolongations d'essai sont décidées au cas par cas

Vous ne pouvez pas prolonger l'essai vous-même dans l'application, mais Smoobu accorde des prolongations au cas par cas, par exemple lorsque vous n'avez pas vraiment pu tester parce qu'une connexion à un portail était encore en attente. Contactez l'équipe Smoobu et décrivez votre situation.

Si vous préférez ne pas attendre une décision, vous pouvez aussi vous abonner à la formule mensuelle et évaluer Smoobu à partir de là ; vous pouvez l'annuler à tout moment, avec effet à la fin de la période payée. Voir Comment annuler mon abonnement Smoobu ?.

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Si cela n'a pas répondu à votre question, l'équipe Smoobu se fera un plaisir de vous aider. Dans Smoobu, ouvrez le menu Aide pour ouvrir un ticket ou réserver un créneau d'appel, ou utilisez la bulle de chat en bas à droite pour une question rapide pendant les heures d'ouverture.

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