Combien coûte Smoobu ? Formules et tarifs expliqués

Smoobu propose trois formules d'abonnement : Professional Pre-Paid, Professional Flex et Teams Pro +. Professional Pre-Paid est la formule la plus populaire, celle que choisissent la plupart des hôtes. Elle coûte à partir de 35 € par mois pour une propriété et devient moins chère avec un abonnement annuel ou sur deux ans. Le prix évolue selon le nombre de propriétés que vous gérez, et il n'y a aucuns frais d'installation.

Professional Pre-Paid est la formule standard, deux alternatives couvrent les cas particuliers

Professional Pre-Paid comprend l'ensemble complet des fonctions : le Channel Manager, le Moteur de réservations et le Créateur de sites Web, la communication avec les clients, l'enregistrement en ligne, le Guide de l'invité, les applications mobiles et un accès API complet. Aucuns frais de réservation.
Professional Flex offre les mêmes fonctions pour un prix mensuel plus bas, en échange de frais modiques par réservation.
Teams Pro +, c'est Professional Pre-Paid plus des extras pour les équipes plus grandes.

La synchronisation des portails n'est liée à aucune formule : sur chaque formule, vous connectez et synchronisez plus de 100 portails, dont Booking.com et Airbnb.

Ce que coûte Professional Pre-Paid

Professional Pre-Paid coûte 35 € par mois pour votre première propriété en paiement mensuel. La facturation annuelle donne 10 % de réduction (31,50 € par mois), et un abonnement sur deux ans 20 % de réduction (28 € par mois). Chaque propriété supplémentaire coûte 12 € par mois sur la formule mensuelle, et les mêmes réductions annuelle et sur deux ans s'appliquent aussi aux propriétés supplémentaires.

Chaque membre d'équipe supplémentaire avec accès en écriture coûte 15 € par mois, à ce tarif fixe quel que soit votre cycle de facturation ; il ne bénéficie pas de la réduction annuelle ou sur deux ans. Un membre d'équipe avec accès en lecture seule est gratuit.

Les abonnements sont facturés en euros, et les prix sont nets : la TVA applicable est calculée et affichée au paiement selon votre pays. Si vous possédez ou gérez plus de 20 propriétés, contactez l'équipe Smoobu pour un devis personnalisé.

Professional Flex échange une partie du prix fixe contre des frais de réservation

Professional Flex coûte 29 € par mois pour une propriété, plus 0,9 % de frais sur les réservations qui arrivent via vos portails connectés et votre Moteur de réservations. L'ensemble des fonctions est identique à Professional Pre-Paid. Flex ne peut pas se souscrire en libre-service : contactez l'équipe Smoobu si vous voulez l'activer.

Teams Pro + ajoute des fonctions d'équipe à Professional Pre-Paid

Teams Pro + coûte 55 € par mois pour la première propriété, ou 49,50 € par mois en facturation annuelle. Il comprend tout ce que contient Professional Pre-Paid, plus deux comptes avec accès en écriture pour votre équipe, un support prioritaire, la facturation électronique et deux mois de Dynamic Pricing gratuits (ces deux derniers selon la disponibilité sur le marché). Aucuns frais de réservation sur Teams Pro +.

Questions fréquentes

Existe-t-il une version gratuite de Smoobu ?

Non. Smoobu n'a pas de formule gratuite. Sans abonnement actif, un compte est désactivé et ses fonctions principales sont coupées. Ce que vous pouvez faire gratuitement, c'est tester : chaque nouveau compte commence par un essai gratuit de 14 jours de la formule complète Professional Pre-Paid ; voir Comment fonctionne l'essai gratuit de 14 jours ?. Pour savoir ce qui arrive à un compte après la fin d'un abonnement, voir Comment annuler mon abonnement Smoobu ? et Pourquoi mon compte est-il bloqué (et comment le débloquer) ?.

Puis-je changer de formule plus tard ?

Oui. Vous pouvez changer de formule ou de cycle de facturation à tout moment, et le changement prend effet à votre prochain renouvellement. Voir Comment changer de formule Smoobu ?.

Puis-je obtenir une réduction en recommandant Smoobu ?

Oui. Quand un autre hôte s'inscrit via votre lien de parrainage personnel puis s'abonne, vous recevez une récompense et il obtient une réduction sur son premier abonnement. Voir Comment fonctionne le programme de parrainage de Smoobu ?.

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Toujours bloqué ?

Les questions de facturation, d'abonnement, de factures, de TVA et d'annulation sont gérées par l'équipe comptabilité de Smoobu, qui est distincte du support général. Écrivez à accounting@smoobu.com. Pour obtenir la réponse la plus rapide, indiquez :

Votre Smoobu User ID (dans le menu de l'icône de profil, en haut à droite).
Le numéro de facture, s'il s'agit d'une facture précise.
Une brève description de ce que vous attendiez et de ce qui s'est réellement passé.

Le délai de réponse prévu est de 5 jours ouvrés.

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