Utiliser Smoobu dans votre langue (et régler les formats régionaux)

L'interface de Smoobu existe en dix langues, et changer ne prend que deux clics. En haut à droite, juste à côté de votre nom de profil, se trouve un sélecteur de langue avec un drapeau et votre langue actuelle (par exemple EN), séparé du menu de profil. Le format des dates, des heures, des nombres et des unités relève de réglages régionaux distincts : vous pouvez ainsi garder l'interface en anglais tout en voyant les dates au format MM/DD/YY, la semaine commençant le dimanche et les surfaces en pieds carrés.

Changer votre langue Smoobu

1. Repérez le sélecteur de langue, en haut à droite de Smoobu, à côté de votre nom de profil. Il affiche un drapeau et votre langue actuelle, par exemple EN.
2. Cliquez dessus et choisissez votre langue.

L'interface passe dans la langue choisie, et l'adresse web change avec elle (par exemple /en/ devient /fr/). Si vous ne voyez pas le sélecteur, le réglage de langue est aussi accessible via le menu de profil (cliquez sur l'Icône de profil, puis sur Langue) et sur la page Gérer le compte (Icône de profil > Gérer le compte).

Vous avez dix langues au choix : allemand, anglais, italien, français, espagnol, néerlandais, grec, portugais, russe et polonais.

Régler les formats régionaux (dates, nombres, unités)

Le réglage de langue ne décide pas de l'apparence des dates et des nombres. Celle-ci vient des réglages de format dans vos paramètres de compte (Icône de profil > Gérer le compte) :

• Fuseau horaire (la liste couvre tous les fuseaux du monde)
• Format de date
• Format de l'heure
• Number format
• Début de semaine
• Mètre carré

Un hôte aux États-Unis, par exemple, règle le format de date sur MM/DD/YY, le début de semaine sur dimanche et l'unité de surface sur ft², et voit les montants au format $100.00.

Votre réglage de langue change votre vue, pas celle de vos clients

Cette page contrôle l'interface Smoobu dans laquelle vous travaillez. Ce que voient vos clients relève de systèmes de langue à part :

• Les langues de votre site web se choisissent et se gèrent une par une, et l'anglais (Royaume-Uni) et l'anglais (États-Unis) y sont deux choix distincts : Ajouter d'autres langues à mon site web.
• Le formulaire de réservation (Moteur de réservations) suit automatiquement la langue du navigateur de chaque client, sans aucun réglage de votre côté : Dans quelle langue les invités voient-ils le formulaire de réservation ?.

Vérifier que cela a fonctionné

Les libellés des menus et des pages apparaissent dans votre nouvelle langue dès que vous la choisissez, et l'adresse web porte le code de langue correspondant. Après un changement de format, les dates et les nombres dans tout Smoobu suivent les formats que vous avez réglés.

Articles associés

• Ajouter d'autres langues à mon site web
• Dans quelle langue les invités voient-ils le formulaire de réservation ?
• Comment modifier mon e-mail, mon mot de passe ou mes coordonnées ?

Toujours bloqué ?

Si ces étapes n'ont pas réglé le problème, contactez l'équipe Smoobu : ouvrez le menu Aide pour ouvrir un ticket ou réserver un créneau d'appel, ou utilisez la bulle de chat en bas à droite. Pour obtenir la réponse la plus rapide, indiquez :

• Votre Smoobu User ID (dans le menu de l'icône de profil, en haut à droite).
• Le nom ou l'ID du logement, s'il s'agit d'un logement précis.
• Le Booking ID, s'il s'agit d'une réservation précise (Réservations, puis Afficher plus).
• Le nom du portail, s'il s'agit de synchronisation de portail (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
• Un bref pas à pas : ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s'est passé.
• Des captures d'écran ou une courte capture vidéo du problème.
• Votre navigateur et votre système d'exploitation, si quelque chose s'affiche mal à l'écran.