Dans quelle langue les invités voient-ils le formulaire de réservation ?

Vous n'avez aucune langue à régler pour le formulaire de réservation de vos invités, le moteur de réservations : il apparaît automatiquement dans la langue du navigateur de chaque invité. Un invité dont le navigateur est en français voit donc le formulaire en français, un invité au navigateur allemand le voit en allemand.

Le moteur de réservations suit la langue du navigateur de l'invité

D'où le formulaire tire-t-il sa langue ? Uniquement du navigateur de l'invité. La langue de votre compte Smoobu ne joue aucun rôle pour les boutons, les libellés et les textes du formulaire, et le lien que vous partagez ne fixe rien non plus : il n'existe aucun réglage de langue pour le moteur de réservations nulle part dans Smoobu, et ajouter un code de langue à l'adresse web de la page de réservation ne change rien à la langue. Le même lien affiche l'allemand à un navigateur allemand et le français à un navigateur français.

Pour voir le formulaire tel qu'un invité d'un autre pays le voit, ouvrez votre page de réservation dans un navigateur réglé sur la langue de cet invité.

Vos propres textes ne sont pas traduits automatiquement

Seule l'interface intégrée se traduit toute seule. Les textes que vous écrivez vous-même s'affichent exactement tels que vous les avez saisis, dans toutes les langues. Cela concerne la politique d'annulation, les descriptions des modes de paiement et les champs de détails. Pour servir des invités dans plusieurs langues, saisissez chaque version linguistique dans le même champ, l'une sous l'autre. Chaque invité voit alors toutes les versions et lit celle qui est dans sa langue.

Les titres marketing fonctionnent différemment : ils ont un champ distinct par langue, vous saisissez donc le titre de chaque langue dans son propre champ au lieu de les empiler.

Votre site web publié a ses propres réglages de langue

Cet article porte sur le moteur de réservations, c'est-à-dire sur le formulaire de réservation lui-même. Un site web que vous publiez avec le créateur de site internet en est distinct : il possède son propre système de langues, et c'est là que vous choisissez les langues vous-même. Plus de détails dans Ajouter d'autres langues à mon site web.

Questions fréquentes

Puis-je forcer le formulaire de réservation à afficher une seule langue fixe ?

Non. Le moteur de réservations suit toujours la langue du navigateur de l'invité. Il n'existe aucun réglage ni paramètre de lien pour le figer sur une langue.

Comment vérifier ce que voient mes invités ?

Ouvrez votre page de réservation dans un navigateur réglé sur la langue que vous voulez vérifier. L'interface s'affiche automatiquement dans cette langue.

Toujours bloqué ?

Si cela n'a pas répondu à votre question, l'équipe Smoobu se fera un plaisir de vous aider. Dans Smoobu, ouvrez le menu Aide pour ouvrir un ticket ou réserver un créneau d'appel, ou utilisez la bulle de chat en bas à droite pour une question rapide pendant les heures d'ouverture.

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