Dopo il collegamento, dove cambio prezzi e impostazioni: in Smoobu o sul portale?

In breve: la disponibilità e i prezzi a notte si gestiscono in Smoobu, il contenuto dell'annuncio e una manciata di controlli specifici del portale restano sul sito del portale, e Booking.com e Airbnb tracciano questa linea in punti diversi. Booking.com tiene la maggior parte delle sue impostazioni nel Booking.com Extranet, mentre Airbnb ne affida la maggior parte a Smoobu. Questa pagina mappa quale lato comanda cosa, così le tue modifiche arrivano dove hanno davvero effetto.

La disponibilità e i prezzi a notte stanno in Smoobu

Una volta collegato un portale, è il tuo calendario Smoobu a decidere cosa è prenotabile. Le prenotazioni e i periodi bloccati in Smoobu vengono spinti verso ogni portale collegato, e i prezzi a notte si gestiscono nella pagina Prezzi di Smoobu, dove le modifiche raggiungono i tuoi portali quando clicchi su Sincronizza (più un invio una tantum Sovrascrivi prezzi subito dopo il collegamento). Il modello mentale completo, compreso ciò che non si sincronizza mai, è in Come fa Smoobu a tenere sincronizzati i miei calendari?.

Booking.com: Smoobu scrive la disponibilità e la tariffa Standard, l'Extranet mantiene i suoi controlli

Smoobu scrive la tua disponibilità nel valore Camere in vendita di Booking.com: 1 quando una data è aperta, 0 quando non lo è. Lo Stato della camera di Booking.com e lo stato del piano tariffario sono opzioni separate, che vivono nel Booking.com Extranet, e Smoobu non può aprirli né chiuderli. Una data può quindi sembrare aperta in Smoobu mentre Booking.com la mostra ancora chiusa, perché la camera o il piano tariffario è chiuso sul lato Booking.com.

Per i prezzi, Smoobu invia i prezzi e il soggiorno minimo a un unico piano tariffario, la tariffa Standard. Gli altri piani tariffari del tuo alloggio Booking.com, come il piano non rimborsabile o quello settimanale, si adeguano solo dopo che li imposti perché derivino dalla tariffa Standard sul lato Booking.com; se non trovi quell'opzione nell'Extranet, chiedi al Booking.com Partner Support di collegare il piano alla tariffa Standard. Collegare è una scelta per singolo piano, e magari non vuoi condividere tutto: un piano tariffario settimanale, per esempio, può derivare il suo prezzo base dalla tariffa Standard mentre il suo soggiorno minimo resta fisso a 7 notti. Per un piano tariffario che tieni apposta separato, imposta il soggiorno minimo direttamente nell'Extranet, e togli i piani tariffari che non usi.

Booking.com ti lascia anche modificare i prezzi e le notti minime nell'Extranet stesso. Le modifiche che fai lì compaiono in Smoobu nella pagina Prezzi, sulla riga di Booking.com, e a esse non viene applicato l'adeguamento percentuale.

Anche tutto ciò che è promozionale resta sul lato Booking.com. Gli sconti e le offerte restano modificabili nell'Extranet mentre sei collegato, e promozioni come Genius o il New Property Deal, il prezzo per occupazione e le spese per ospite aggiuntivo si gestiscono tutte lì, non in Smoobu. Vedi Come imposto le promozioni di Booking.com?.

Airbnb: la maggior parte delle impostazioni di prezzo passa in Smoobu

Airbnb funziona al contrario. Una volta collegato, la gestione dei prezzi avviene in Smoobu, e i campi prezzo di Airbnb non accettano più modifiche manuali. Anche le leve specifiche di Airbnb passano in Smoobu: sulla pagina Portali, apri l'icona a forma di ingranaggio (⚙) sulla scheda Airbnb per raggiungere le Impostazioni aggiuntive, dove gestisci gli sconti settimanale e mensile, prenota-prima, last-minute e solo-mobile, la maggiorazione di prezzo di Airbnb, la New Listing Promotion e le recensioni automatiche degli ospiti (vedi Come imposto le recensioni automatiche degli ospiti Airbnb?). Le Opportunities di Airbnb stanno nella pagina di modifica della scheda Airbnb, che apri con l'icona a forma di matita. Se cambi direttamente su Airbnb una delle impostazioni che non sono sconti, la sincronizzazione successiva di Smoobu la sovrascrive, ed è per questo che una modifica del genere fatta su Airbnb può sembrare svanire. Gli sconti sono l'eccezione: uno sconto che imposti direttamente su Airbnb non viene sovrascritto dalla sincronizzazione successiva. Smoobu lo importa, e lo trovi nelle Impostazioni aggiuntive.

Anche i Rule Sets si possono configurare in Smoobu, sotto Season Rules.

Alcune cose restano su Airbnb stesso. Lo Smart Pricing di Airbnb si disattiva in automatico al collegamento; se viene mai riattivato nel tuo account Airbnb, scavalca i prezzi che invia Smoobu, quindi disattivalo lì perché i tuoi prezzi Smoobu abbiano effetto. L'impostazione Weekend price di Airbnb non ha quell'effetto: i prezzi sincronizzati da Smoobu hanno la precedenza su di essa. Mettere in pausa o nascondere l'annuncio si fa su Airbnb.

Non tutti i portali hanno impostazioni di disponibilità sul lato Smoobu

Le impostazioni di disponibilità che gestisci in autonomia in Smoobu (Prezzi > Impostazioni > Disponibilità) esistono per una parte dei portali: Airbnb, Booking.com, Expedia, il tuo Sito web / Motore di prenotazione e alcuni portali tedeschi. Portali come Agoda e Trip.com non sono in quell'insieme, quindi non compaiono in quella pagina di impostazioni. La loro disponibilità resta comunque sincronizzata attraverso il collegamento del portale; per loro non c'è una pagina di impostazioni di disponibilità in Smoobu.

Domande frequenti

Dove cambio foto e descrizioni?

Su ogni portale, direttamente. Smoobu non sincronizza il contenuto degli annunci, quindi le foto e i testi si modificano su Booking.com, su Airbnb e così via, uno per uno. Come fa Smoobu a tenere sincronizzati i miei calendari? spiega cosa si sincronizza e cosa no.

Ho impostato uno sconto direttamente su Airbnb. L'ho perso?

No. Uno sconto impostato direttamente su Airbnb non viene sovrascritto dalla sincronizzazione successiva. Smoobu lo importa, e compare nelle Impostazioni aggiuntive della scheda Airbnb, dove puoi gestirlo insieme agli altri tuoi sconti Airbnb.

I miei prezzi si aggiornano ovunque tranne che su Airbnb

Controlla lo Smart Pricing di Airbnb nel tuo account Airbnb; se è stato riattivato, scavalca ciò che invia Smoobu. I miei prezzi o la mia disponibilità non si aggiornano su Airbnb illustra le soluzioni.

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