Come fa Smoobu a tenere sincronizzati i miei calendari?

Smoobu tiene un unico calendario centrale per alloggio e vi collega ogni portale che colleghi. Quando un ospite prenota su Booking.com, Airbnb o un altro portale collegato, Smoobu importa la prenotazione e blocca quelle date sugli altri portali, così le stesse notti non si possono vendere due volte (per evitare il rischio di una doppia prenotazione). Sui portali collegati in diretta, come Booking.com e Airbnb, questo aggiornamento arriva in pochi minuti; i portali collegati tramite link iCal lo recuperano con i loro tempi, che possono essere di ore. La disponibilità e i prezzi partono da Smoobu; le prenotazioni entrano in Smoobu. Ci sono due cose che non avvengono da sole: importare le prenotazioni fatte altrove e il primo invio dei prezzi.

Il tuo calendario Smoobu comanda

La maggior parte dei grandi portali, tra cui Booking.com, Airbnb e le altre connessioni dirette, sono connessioni a doppio senso. Le prenotazioni e le cancellazioni fatte sul portale entrano in Smoobu, dove compaiono nella tua lista prenotazioni e sul calendario, con il portale indicato come origine. Nel senso opposto, Smoobu invia la disponibilità e i prezzi a quei portali. I portali collegati tramite iCal scambiano solo la disponibilità, in un unico senso per link di calendario, e non ricevono prezzi. Una nuova prenotazione o un periodo bloccato a mano in Smoobu rende quelle date non disponibili su ogni portale collegato, di solito in pochi minuti sulle connessioni dirette.

Per questo tutto ciò che deve incidere sulla tua disponibilità deve stare in Smoobu. Una volta collegato un portale, blocca o apri le date in Smoobu, non sul portale. Così Smoobu tiene tutti i tuoi portali allineati.

Le foto, le descrizioni e gli altri contenuti dell'annuncio restano su ogni portale

Smoobu sincronizza le prenotazioni, la disponibilità e i prezzi. Non sincronizza il contenuto degli annunci. Le foto, le descrizioni e i servizi vivono separati su ogni portale: una foto nuova aggiunta su Booking.com resta su Booking.com, e Smoobu non la copia su Airbnb. Aggiorna il contenuto dei tuoi annunci direttamente su ogni portale. Per sapere dove si gestiscono i prezzi e le altre impostazioni una volta collegato, vedi Dopo il collegamento, dove cambio prezzi e impostazioni: in Smoobu o sul portale?.

Inserisci le prenotazioni esistenti e i periodi bloccati prima di collegare

Smoobu può proteggere solo le date che conosce. Quando colleghi un portale, Smoobu importa le prenotazioni reali di quel portale (e solo alcuni portali importano le prenotazioni esistenti). Nessuna connessione importa le prenotazioni fatte altrove: prenotazioni dirette, prenotazioni telefoniche, soggiorni del proprietario o periodi bloccati sul calendario del portale. Inserisci tu stesso ognuna di queste voci in Smoobu, prima di collegare o subito dopo. Le date che non sono in Smoobu restano in vendita sui tuoi portali, ed è la causa più frequente di una doppia prenotazione subito dopo il collegamento.

Alcune prenotazioni importate possono anche sembrare strane all'inizio, per esempio con stato di doppia prenotazione o 1 ospite. Le mie prenotazioni importate sembrano sbagliate (Overbooking / 1 ospite): è successo qualcosa? spiega che cosa è normale qui.

I prezzi partono quando dici a Smoobu di inviarli

La disponibilità parte in automatico. I prezzi seguono due regole in più.

Collegare e mappare un portale non gli invia i tuoi prezzi. I prezzi impostati prima del collegamento hanno bisogno di un invio manuale una tantum: vai su Prezzi > Impostazioni > Impostazioni prezzo e clicca su Sovrascrivi prezzi. Vale per ogni portale che sincronizza i prezzi, non solo per il primo che colleghi.

Dopo quel primo invio, le modifiche di prezzo di tutti i giorni in Prezzi vengono salvate sulla pagina, ma arrivano sui tuoi portali solo quando clicchi su Sincronizza in Prezzi. Prima modifica, poi sincronizza.

Domande frequenti

Quanto ci mettono le mie modifiche ad arrivare sui portali?

Sulle connessioni dirette, di solito pochi minuti, in entrambi i sensi. I portali collegati tramite iCal recuperano il tuo calendario con i loro tempi: alcuni in minuti, altri ogni ora o ogni giorno. La guida al collegamento di ogni portale indica i suoi tempi (per esempio Come collego Vrbo (FeWo-direkt) a Smoobu tramite iCal?), e Come sincronizzo la disponibilità tramite iCal con un portale senza collegamento diretto a Smoobu? spiega il meccanismo.

Ho cambiato un prezzo e il portale mostra ancora quello vecchio

Clicca su Sincronizza in Prezzi. I prezzi impostati prima di collegare il portale hanno bisogno dell'invio una tantum Sovrascrivi prezzi descritto sopra.

Ancora bloccato?

Se questo non ha risposto alla tua domanda, il team Smoobu è felice di aiutarti. In Smoobu, apri il menu Aiuto per aprire un ticket o prenotare uno slot per una chiamata, oppure usa la bolla della chat in basso a destra per una domanda veloce durante l'orario di lavoro.

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