Come mi connetto ai dispositivi smart di Smoobu?

Questa guida spiega come collegarti e configurare il Portale dei dispositivi smart per automatizzare l’accesso degli ospiti tramite codici PIN. Tratta argomenti quali la fatturazione, i fornitori di serrature smart supportati e la procedura di connessione passo dopo passo.

Prima di iniziare

Assicurati di avere a portata di mano quanto segue prima di iniziare la configurazione:

• Almeno una proprietà configurata su Smoobu.
• Accesso al Portale dei dispositivi intelligenti tramite il Marketplace. Se non riesci a trovarlo, contatta l’assistenza Smoobu per richiedere l’accesso.
• Le credenziali di accesso per l’app o l’account del tuo fornitore di serrature.

Fatturazione e prove gratuite

Il Portale dei dispositivi intelligenti è disponibile per gli utenti Smoobu Pro.

La tua prova gratuita di 14 giorni inizia nel momento in cui colleghi la tua prima serratura intelligente. La semplice attivazione del portale nelle impostazioni, senza collegare un dispositivo, non avvia la prova.

La fatturazione dipende dal numero totale di serrature intelligenti fisiche collegate. Ogni serratura collegata costa 4 € al mese. Questo costo viene aggiunto automaticamente al tuo abbonamento Smoobu esistente al termine del periodo di prova gratuito.

Fornitori di serrature smart supportati

Smoobu supporta un ampio ecosistema di marche di serrature smart tramite Seam. Le marche attualmente supportate includono Salto KS, Yale, August, TTLock, Ultraloq, Akiles, Igloohome, Kwikset, Lockly, Nuki, Schlage, Tedee, Samsung SmartThings, KeyNest e Wyze. Nel corso del tempo vengono aggiunti regolarmente altri marchi.

Istruzioni passo dopo passo

Passo 1: Apri “Dispositivi intelligenti”

Puoi accedere al portale in due modi. Entrambe le opzioni apriranno la stessa pagina:

• Apri il Marketplace e seleziona Dispositivi intelligenti.
• In alternativa, vai su Configurazione e clicca su Dispositivi intelligenti.

Passo 2: Abilita il portale “Dispositivi intelligenti”

La prima volta che apri il portale, ti verrà chiesto di abilitare la funzione.

1. Leggi la descrizione della funzione sullo schermo.
2. Leggi e accetta i Termini e condizioni (Allegato B).
3. Clicca su Abilita.

Passo 3: Collega il tuo account della serratura smart

Una volta abilitata, vedrai un messaggio che ti chiede di collegare i tuoi account.

1. Clicca su Collega nuovo account.
2. Seleziona il fornitore della tua serratura dall’elenco.
3. Accedi utilizzando le credenziali del tuo account del fornitore della serratura.
4. Segui le istruzioni sullo schermo per autorizzare la connessione.

Dopo l’autorizzazione, le tue serrature si sincronizzeranno automaticamente con Smoobu. L’operazione potrebbe richiedere qualche istante a seconda del fornitore della serratura.

Passo 4: Assegna le serrature alle tue proprietà

Per generare i codici di accesso per gli ospiti, ogni serratura deve essere collegata a una proprietà.

1. Apri la scheda Organizza proprietà nel portale.
2. Seleziona la proprietà che vuoi collegare.
3. Assegna la serratura appropriata a quella proprietà dal menu a tendina.
4. Clicca su Salva per confermare le modifiche.

Ripeti questi passaggi per ogni serratura che vuoi utilizzare.

Passo 5: Conferma le serrature appena aggiunte

Quando viene rilevata una nuova serratura, Smoobu ti chiederà di confermarla prima che diventi attiva. La finestra di conferma mostra il nome della serratura, la proprietà a cui è assegnata, il numero totale di serrature fatturabili e il prezzo.

• Clicca su Conferma per mantenere la serratura collegata, renderla disponibile per l’accesso degli ospiti e includerla nella fatturazione dopo il periodo di prova gratuito.
• Clicca su Rifiuta per rimuovere la serratura dall’integrazione ed evitare addebiti aggiuntivi.

Passo 6: Consenti l’uso condiviso di email e numero di telefono tra gli ospiti

Per gli ospiti abituali, è necessario abilitare questa impostazione in modo che gli indirizzi email possano essere riutilizzati per la creazione dei codici.

1. Vai alla scheda Impostazioni.
2. Scorri verso il basso fino alla sezione Numero di metodi di accesso da creare.
3. Spunta la casella accanto a Consenti l’uso condiviso di email e numero di telefono tra gli ospiti.
4. Clicca su Salva configurazione.

Passo 7: Invia automaticamente i codici di accesso agli ospiti

Una volta collegata una serratura, Smoobu crea automaticamente un codice di accesso per ogni prenotazione.

1. Apri il tuo modello di messaggio automatico nella sezione “Comunicazione con gli ospiti”.
2. Inserisci il segnaposto [seamAccessCode].
3. Salva il tuo modello.

Quando il messaggio viene inviato, Smoobu sostituisce automaticamente il segnaposto con il codice di accesso univoco dell’ospite.

Suggerimenti e trucchi

• Assegnazione delle proprietà: I codici di accesso possono essere generati solo per le proprietà che hanno una serratura collegata e assegnata. Se i codici non vengono generati, controlla la tua configurazione nella scheda “Organizza proprietà”.
• Segnaposto: Assicurati sempre che il segnaposto [seamAccessCode] sia digitato o copiato esattamente come mostrato, in modo che il sistema possa leggerlo correttamente.
• Attivazione della prova gratuita: Il collegamento della tua prima serratura fisica attiva la prova gratuita, permettendoti di esplorare le funzionalità del portale in anticipo senza far partire il conteggio del tempo.