Che cos'è una prenotazione diretta e perché è senza commissioni?

Una prenotazione diretta è un soggiorno che un ospite prenota direttamente da te invece che tramite un portale come Booking.com o Airbnb. È senza commissioni perché nessun portale sta in mezzo: nessuno ti addebita una commissione di prenotazione per averti portato l'ospite. Paghi solo la normale commissione per transazione del tuo fornitore di pagamento, e niente a Smoobu in più.

Una prenotazione diretta arriva dal portale Website

Quando un ospite prenota sul tuo sito, Smoobu registra la prenotazione sotto il portale Website, insieme alle tue prenotazioni Booking.com e Airbnb nella lista Prenotazioni. Si comporta come ogni altra prenotazione: blocca le date e compare sul tuo Calendario. La differenza che conta per il tuo incasso è da dove arriva. Nessun portale ti ha mandato questo ospite, quindi nessun portale si prende una parte.

Lo strumento che rende possibile tutto questo è il Motore di prenotazione, sul tuo sito. Per come si incastrano i pezzi, vedi Motore di prenotazione, costruttore di siti web, iFrame del calendario: a cosa serve ciascuno.

Perché non c'è commissione

Portali come Booking.com e Airbnb fanno pagare per portarti un ospite; quel costo è il prezzo della loro piattaforma. Una prenotazione diretta salta del tutto la piattaforma: l'ospite ti trova, arriva sul tuo sito e prenota da te. Non c'è nessun intermediario da pagare, quindi l'intero prezzo della prenotazione resta a te. È il motivo principale per cui gli host impostano le prenotazioni dirette.

Cosa può comunque costarti una prenotazione diretta

Senza commissioni non vuol dire che incassare il pagamento online sia gratis. Quando un ospite paga con carta, il tuo fornitore di pagamento (per esempio Stripe) trattiene una sua piccola commissione per transazione, tolta dal tuo versamento.

Smoobu non aggiunge nessuna commissione propria sui pagamenti delle prenotazioni dirette. L'unico costo per pagamento è quello del tuo fornitore. Per impostare i pagamenti online, vedi Come configuro i pagamenti con Stripe?.

Website e Prenotazione diretta sono due righe diverse nella tua lista prenotazioni

Una prenotazione che un ospite fa sul tuo sito, per Smoobu, non è la stessa cosa di una prenotazione che inserisci tu. La prenotazione fatta dall'ospite tramite il tuo sito viene registrata sotto il portale Website. Una prenotazione che digiti a mano (per esempio dopo una telefonata o un'email) viene registrata sotto Prenotazione diretta. Entrambe sono senza commissioni, ma sono due portali separati nella tua lista Prenotazioni, quindi tienile distinte quando leggi i tuoi numeri.

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