Preparare i dati Smoobu per la chiusura d'anno e le tasse

A fine anno la maggior parte dei commercialisti chiede a Smoobu tre cose: il tuo fatturato, le tue prenotazioni (cancellazioni comprese) e le fatture che hai emesso agli ospiti. Ognuna arriva da una pagina diversa. C'è una cosa che Smoobu non conserva: quanto ha trattenuto ogni portale in commissione. Quella la recuperi tu dal portale.

Prima di iniziare

Decidi prima il tuo periodo di riferimento: un anno solare, un anno fiscale o un trimestre. La maggior parte degli host usa l'anno solare, dal 1° gennaio al 31 dicembre. Smoobu filtra fatturato e prenotazioni in base al periodo che imposti, quindi usa le stesse date su ogni pagina.

Passaggi

Recupera il tuo fatturato dalle Statistiche. Vai su Statistiche, imposta l'Intervallo di date sul tuo periodo di riferimento e imposta Proprietà su All (oppure su un singolo alloggio, se il tuo commercialista vuole una suddivisione per alloggio). La vista Tables dispone i dati in tabelle sullo schermo. Le tabelle delle Statistiche non si possono esportare né copiare, quindi annota a mano i dati che ti servono, per esempio in un tuo foglio di calcolo.
Esporta le tue prenotazioni. Vai su Prenotazioni, imposta lo stesso intervallo di date, apri i Filtri e attiva tutti i tipi di stato (Prenotato, Cancellato, Offerta, Overbooking, Bloccato). Per impostazione predefinita compare solo Booked, quindi le cancellazioni mancano finché non attivi gli altri. Poi esporta. Vedi Come esporto la mia lista prenotazioni (CSV, Excel o PDF)? per tutte le opzioni di esportazione.
Scarica le fatture che hai emesso agli ospiti. Vai su Statistiche > Fatture emesse. Qui trovi ogni fattura che hai reso definitiva in Smoobu nel periodo. Scarica le fatture che ti servono per i tuoi archivi. Vedi Come creo e invio una fattura al mio ospite? per creare o ritrovare le fatture per gli ospiti.
Esporta i tuoi contatti, solo se il tuo commercialista ne ha bisogno. Alcune attività (per esempio i B&B con ospiti aziendali) hanno bisogno dei dati degli ospiti. Vai su Accoglienza > Contatti ed esporta.

Dove trovare i dati che Smoobu non conserva

Smoobu registra il valore lordo di ogni prenotazione, non l'importo che un portale ti ha versato, e non registra le commissioni o le spese che un portale trattiene. Quei dati li prendi dai report del portale stesso:

Booking.com: apri l'Extranet, poi Finance > Invoices per le fatture mensili delle commissioni, e Finance > Reservation statements per un dettaglio per prenotazione che puoi scaricare.
Airbnb: apri Menu > Earnings, filtra per annuncio e intervallo di date, poi Get report per esportare un CSV che include le tue commissioni host e i guadagni lordi.

Anche il resto arriva da fuori Smoobu: estratti conto bancari, report dei pagamenti da Stripe o PayPal e le spese dei tuoi alloggi (pulizie, manutenzione, forniture). Smoobu non tiene traccia dei flussi di cassa bancari né delle spese.

Verifica che abbia funzionato

Per il tuo periodo di riferimento ora hai i dati sul fatturato che hai annotato dalle Statistiche, un'esportazione delle prenotazioni che include le cancellazioni e le fatture per gli ospiti che hai scaricato. Insieme ai report delle commissioni dei portali e agli estratti conto bancari, è l'insieme che chiede la maggior parte dei commercialisti. Smoobu prepara i dati. Come presentarli, e cosa è deducibile, è una domanda per il tuo commercialista.

Problemi frequenti

Nell'esportazione delle prenotazioni mancano cancellazioni e periodi bloccati

Per impostazione predefinita l'esportazione include solo Booked. Apri i Filtri in Prenotazioni e attiva gli altri stati (Cancellato, Offerta, Overbooking, Bloccato) prima di esportare.

Il dato sul fatturato sembra troppo alto

Il fatturato delle Statistiche è il valore lordo delle prenotazioni, non il tuo incasso netto. Per sapere di preciso cosa include il dato (la commissione del portale e, per le prenotazioni importate, la pulizia e la tassa di soggiorno) e perché, vedi Capire i dati di fatturato e pagamenti nelle Statistiche.

Smoobu non produce un report fiscale pronto per il mio Paese

Smoobu esporta il tuo fatturato, le prenotazioni e le fatture come dati, non come una dichiarazione dei redditi precompilata per un Paese specifico. Il tuo commercialista lavora a partire dalle esportazioni.

Ancora bloccato?

Se questi passaggi non hanno risolto, contatta il team Smoobu: apri il menu Aiuto per aprire un ticket o prenotare uno slot per una chiamata, oppure usa la bolla della chat in basso a destra. Per ottenere la risposta più rapida, indica:

Il tuo Smoobu User ID (nel menu dell'icona del profilo, in alto a destra).
Il nome o l'ID dell'alloggio, se riguarda un alloggio preciso.
Il Booking ID, se riguarda una prenotazione precisa (Prenotazioni, poi Visualizza altro).
Il nome del portale, se riguarda la sincronizzazione di un portale (Booking.com, Airbnb, Vrbo, e così via).
Un breve passo per passo: cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo.
Screenshot o una breve registrazione dello schermo del problema.
Il tuo browser e sistema operativo, se qualcosa si vede male a schermo.

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