Passa da un account Smoobu all'altro

Se gestisci più di un account Smoobu, puoi collegarli e passare dall'uno all'altro dal menu dell'icona del profilo, senza disconnetterti e riaccedere ogni volta. Aggiungi ogni account extra una volta sola, poi passi liberamente da uno all'altro. Non serve alcun piano particolare.

Il cambio di account è disponibile nell'app web desktop e nella web app mobile su login.smoobu.com, a cui accedi dal browser. L'app mobile nativa di Smoobu non offre ancora il cambio di account. Usa la web app mobile nel browser del telefono se ti serve cambiare account dal telefono.

Prima di iniziare

Ti servono queste cose prima di collegare un secondo account:

• I dati di accesso (email e password) del secondo account.
• L'accesso alla casella email di quell'account. Smoobu invia un'email di verifica all'account che stai aggiungendo, e tu confermi il collegamento da lì.

Passaggi

1. Apri il menu dell'icona del profilo nell'angolo in alto a destra.
2. Scegli Aggiungi Account (la voce di menu chiamata "Aggiungi Account / Cambia account").
3. Nella finestra Add New Account, inserisci l'email e la password del secondo account e clicca su Save. Puoi anche aggiungerlo con Login with Facebook o Login with Apple.
4. Apri l'email di verifica inviata all'account che stai aggiungendo e conferma il collegamento.

Dopodiché, passa da un account all'altro in qualsiasi momento dallo stesso menu dell'icona del profilo. Non dovrai inserire di nuovo la password.

Verifica che abbia funzionato

Entrambi gli account compaiono nel menu della tua icona del profilo. Sceglierne uno ti porta subito dentro, senza accedere di nuovo.

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Ancora bloccato?

Se questi passaggi non hanno risolto, contatta il team Smoobu: apri il menu Aiuto per aprire un ticket o prenotare uno slot per una chiamata, oppure usa la bolla della chat in basso a destra. Per ottenere la risposta più rapida, indica:

• Il tuo Smoobu User ID (nel menu dell'icona del profilo, in alto a destra).
• Il nome o l'ID dell'alloggio, se riguarda un alloggio preciso.
• Il Booking ID, se riguarda una prenotazione precisa (Prenotazioni, poi Visualizza altro).
• Il nome del portale, se riguarda la sincronizzazione di un portale (Booking.com, Airbnb, Vrbo, e così via).
• Un breve passo per passo: cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo.
• Screenshot o una breve registrazione dello schermo del problema.
• Il tuo browser e sistema operativo, se qualcosa si vede male a schermo.