Alterar a sua subscrição/plano

Na sua sessão do Smoobu, clique no seu nome no canto superior direito e, em seguida, em Gerenciar conta / Alterar informações de cobrança.

O seu plano atual está destacado em azul.

Para selecionar um novo, reintroduza todas as suas informações de cobrança e escolha o plano desejado. Clique em Salvar.

Quando ocorre a alteração do plano?

A sua subscrição do Smoobu é renovada automaticamente. Quando efetuar uma alteração no plano, o Smoobu atualizará e guardará a sua nova escolha de plano.

Na data de renovação, ou seja, assim que o seu ciclo atual terminar, o Smoobu emitirá uma fatura com o novo plano que subscreveu.

Por favor, note que o seu ciclo atual não pode ser alterado, pelo que a alteração que efetuar será válida para o seu próximo ciclo de faturação.

As faturas já emitidas não podem ser alteradas e devem ser pagas.

Como receber um desconto de 10% ou 20%

Ao mudar de um plano mensal para um plano anual, receberá automaticamente um desconto de 10%. A fatura indicará que está num plano anual e o valor será 10% menor do que o pagamento mensal.

Ao mudar de um plano mensal para um plano bienal, receberá automaticamente um desconto de 20%. A fatura indicará que está num plano bienal e o valor será 20% inferior ao pagamento mensal.

Se tiver alguma dúvida sobre faturas já emitidas, pode escrever-nos para accounting@smoobu.com.

Para outras questões ou dúvidas, escreva-nos a partir da sua sessão Smoobu - “Abrir Ticket” ou em supporten@smoobu.zendesk.com