Wie kann ich mein Smoobu-Abonnement kündigen?
Wenn du dein Smoobu-Abonnement kündigen möchtest, logge dich in dein Konto ein und klicke auf deinen Namen oben rechts. Wähle dann "Account verwalten" und klicke auf "Abonnementverwaltung".
Dort wird dir dein aktueller Abo-Plan angezeigt. Wenn du dein Abonnement kündigen und nicht mehr verlängern möchtest, klicke auf "Überprüfen oder kündigen".
Wichtig: Telefonische Kündigungen können nicht entgegengenommen werden. Durch das Trennen der Portale, das Löschen deiner Unterkunft oder das Entfernen deiner Zahlungsmethode wird das Abonnement nicht automatisch gekündigt. Zur Bearbeitung der Stornierung ist ein schriftlicher Antrag zu stellen.
Welche Auswirkungen hat die Kündigung meines Abonnements?
Durch die Kündigung wird dein Professional-Konto nicht verlängert.
Solltest du noch offene Rechnungen haben, stelle bitte sicher, dass diese vor der Kündigung bezahlt wurden. Du kannst deine Smoobu-Rechnungen und deren Status in deinem Smoobu-Konto einsehen. Klicke dazu oben rechts auf deinen Namen und wähle "Account verwalten" aus. Klicke dann auf "Deine Smoobu Rechnungen".
Bei Fragen zu deiner Rechnung sende uns bitte eine E-Mail an accounting@smoobu.com (die Antwortzeit beträgt in der Regel ca. 5 Werktage).
Nach der Kündigung deines Abonnements werden keine neuen Rechnungen mehr erstellt und dein Professional-Konto endet mit dem letzten Tag des aktuellen Abrechnungszeitraums.
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Kommentare
3 Kommentare
Guten Tag
Wie lauten die Kündigungsfristen bei einem 2-Jahresplan?
Das würde mich auch interessieren.
meine Erfahrung mit Smoobu?
Schwer bis gar nicht zu erreichen,
bei Änderungen in der Unterkunft passt Smoobu das nicht an . in den Portalen kann man es nicht direkt ändern, die verweisen auf smoobu und diese machen es einfach nicht, ziehen immer wieder die Daten aus dem Portal. Verschenktes Geld
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