Wie verbinde ich PriceLabs mit Smoobu?

Sobald PriceLabs mit Smoobu verbunden ist, verwaltet es deine Nachtpreise in Smoobu und schickt seine empfohlenen Preise automatisch dorthin. Die Verbindung läuft so: Du trägst die Angaben zu jeder Unterkunft ein, klickst auf Verbinden, kopierst den API-Schlüssel aus Smoobu und fügst ihn in deinem PriceLabs-Konto ein. Wichtig vorab: Lege zuerst Preise in Smoobu an, denn PriceLabs überschreibt bestehende Preise und legt keine neuen an.

Bevor du startest

Das alles muss bereitstehen, bevor du verbindest:

• Ein PriceLabs-Konto. PriceLabs ist ein externes Tool für dynamische Preisgestaltung mit eigenem Abo und einer kostenlosen Testphase.
• Bereits gesetzte Preise in deinem Preiskalender unter Preisgestaltung. PriceLabs schickt nur dann Preise, wenn Smoobu schon Preise zum Überschreiben hat. Lege also zuerst mindestens einen Basispreis an. Siehe Preise und Mindestaufenthalt festlegen.
• Eine vollständige Adresse für jede Unterkunft in Smoobu. PriceLabs nutzt die Adresse, um lokale Marktdaten zu finden; ist die Adresse unvollständig, kann PriceLabs diese Unterkunft nicht bepreisen.

Wie die Verbindung funktioniert

PriceLabs und Smoobu synchronisieren sich in beide Richtungen: PriceLabs schickt seine berechneten Preise an Smoobu, und Smoobu schickt deine Buchungen und Verfügbarkeit zurück an PriceLabs. Die Synchronisation läuft nicht in Echtzeit; eine Änderung kann bis zu einen Tag brauchen, bis sie erscheint (stoße in PriceLabs eine manuelle Synchronisation an, dann ist sie in wenigen Minuten da). PriceLabs überschreibt die Preise in deinem Smoobu-Preiskalender mit seinen eigenen, nach den Regeln, die du in PriceLabs festlegst.

Schritte

1. Öffne in Smoobu Marktplatz in der linken Seitenleiste und öffne PriceLabs.
2. Trage für jede Unterkunft die Angaben zur Unterkunft ein: die vollständige Adresse, die Anzahl der Zimmer & Betten und deine Ausstattung. Klicke dann auf Speichern. Wiederhole das für jede Unterkunft.
3. Klicke auf Verbinden. Smoobu erzeugt einen API-Schlüssel. Kopiere ihn, füge ihn in deinem PriceLabs-Konto ein und klicke dort auf Connect via PMS. Der Schlüssel wandert von Smoobu zu PriceLabs, nicht umgekehrt.
4. Prüfe, ob du in Smoobus Preisgestaltung Preise gesetzt hast. PriceLabs überschreibt sie bei der nächsten Synchronisation mit seinen eigenen empfohlenen Preisen.

So prüfst du, ob es geklappt hat

Nach der nächsten Synchronisation erscheinen PriceLabs' empfohlene Preise in deinem Preiskalender unter Preisgestaltung und ersetzen die Preise, die du gesetzt hattest. Deine Unterkünfte tauchen außerdem in deinem PriceLabs-Dashboard auf. Die Synchronisation läuft nicht in Echtzeit; eine Änderung kann bis zu einen Tag dauern. Warte also bis zu einen Tag, bevor du nachsiehst, oder stoße in PriceLabs eine manuelle Synchronisation an.

Häufige Probleme

Die Verbindung schlägt fehl oder meine Unterkünfte kommen nicht an

Eine häufige Ursache: Du hast auf Verbinden geklickt, bevor die Angaben zur Unterkunft vollständig waren. Geh zurück, trage für jede Unterkunft Adresse, Zimmer & Betten und Ausstattung ein, klicke auf Speichern und dann erneut auf Verbinden. Klappt die Verbindung, kommen aber einzelne Unterkünfte nicht an, siehe Meine PriceLabs-Preise kommen nicht in Smoobu an.

PriceLabs schickt keine Preise an Smoobu

PriceLabs schickt nur dann Preise, wenn Smoobu schon Preise zum Überschreiben hat. Ist dein Preiskalender für eine Unterkunft leer, setze zuerst einen Basispreis unter Preisgestaltung und lass PriceLabs dann erneut synchronisieren. Die vollständige Checkliste steht in Meine PriceLabs-Preise kommen nicht in Smoobu an.

Eine Unterkunft zeigt einen Längen- oder Breitengrad-Fehler

PriceLabs ermittelt den Standort einer Unterkunft aus der Adresse, die du eingetragen hast. Ist die Adresse unvollständig, kann es diese Unterkunft nicht bepreisen. Trage die vollständige Adresse im PriceLabs-Eintrag unter Marktplatz > PriceLabs erneut ein und speichere. Mehr dazu in Meine PriceLabs-Preise kommen nicht in Smoobu an.

Einige meiner PriceLabs-Einstellungen erreichen Smoobu nicht

Ein paar PriceLabs-Funktionen kommen nicht über die Verbindung: Inserate mit mehreren Einheiten kann PriceLabs nicht verwalten, und Rabatte nach Aufenthaltsdauer, Wochen- und Monatsrabatte sowie Anreise- und Abreisebeschränkungen kommen nicht durch. Preise und Verfügbarkeit, um die sich PriceLabs kümmert, verwaltest du in PriceLabs; alles auf dieser Liste stellst du direkt in Smoobu ein.

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Kommst du nicht weiter?

Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:

• Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
• Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
• Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
• Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
• Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
• Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.