Smoobu Dynamische Preisgestaltung deaktivieren

Du kannst die Smoobu Dynamische Preisgestaltung für eine einzelne Unterkunft beenden. Du kannst sie auch komplett kündigen und damit das Add-on für dein ganzes Konto beenden. Beides erledigst du selbst auf der Seite der Dynamischen Preisgestaltung in Smoobu.

Bevor du startest

Wenn du kündigst, fragt Smoobu dich nach zwei Entscheidungen. Triff sie, bevor du startest:

Wann die Dynamische Preisgestaltung endet. Sie kann sofort enden oder bis zum Ablauf deines Abonnements weiterlaufen.
Welche Preise bleiben. Du kannst die zuletzt von der Dynamischen Preisgestaltung gesetzten Preise behalten. Oder du stellst die Preise wieder her, die du vor der Aktivierung hattest. Was jede Wahl bewirkt, steht im Artikel Was ist Smoobu Dynamische Preisgestaltung, was kostet sie und was passiert, wenn du sie abschaltest?.

Für die bereits bezahlte Zeit gibt es keine Erstattung.

Nur für eine Unterkunft deaktivieren

Willst du die Dynamische Preisgestaltung für deine anderen Unterkünfte behalten, musst du nicht kündigen. Öffne Kernfunktionen > Dynamische Preisgestaltung, gehe zum Tab Verbindungsstatus und deaktiviere den Schalter für diese Unterkunft.

Die Preise, die die Dynamische Preisgestaltung für diese Unterkunft gesetzt hat, bleiben in deinem Preiskalender. Nichts wird von selbst zurückgesetzt. Willst du andere Preise, passe sie selbst an.

Deine Kosten für die Dynamische Preisgestaltung sinken ab deinem nächsten Abrechnungszeitraum.

Schritte zum vollständigen Kündigen

Öffne in Smoobu in der linken Seitenleiste Kernfunktionen und klicke auf Dynamische Preisgestaltung.
Scrolle ans Ende der Seite und klicke auf Abbestellen. Damit wird die Dynamische Preisgestaltung für alle deine Unterkünfte auf einmal deaktiviert.
Wähle unter After deactivation, wann sie endet. Aktiviere das Kontrollkästchen Ich möchte Smoobu Dynamic Pricing weiter nutzen, bis mein Abonnement abläuft, damit sie bis dahin weiterläuft. Lass das Kontrollkästchen deaktiviert, damit sie sofort endet.
Wähle, was mit deinen Preisen passiert: Keep the last updated dynamic prices oder Restore your original prices from before enabling dynamic pricing, wenn du zu den Preisen zurückkehren möchtest, die du vor der Aktivierung der Dynamischen Preisgestaltung in Smoobu hinterlegt hattest.
Klicke zur Bestätigung auf Abbestellen.
Öffne deinen Preiskalender und prüfe deine Preise für die kommenden Monate.

So prüfst du, ob es geklappt hat

Die Dynamische Preisgestaltung setzt deine Preise nicht mehr. Hast du das Kontrollkästchen deaktiviert gelassen, endet sie sofort. Hast du es aktiviert, endet sie mit dem Ablauf deines Abonnements. Hast du gewählt, deine ursprünglichen Preise wiederherzustellen, kommen sie im selben Moment zurück. Deine Kosten werden ab deinem nächsten Abrechnungszeitraum automatisch angepasst.

Häufige Probleme

Nach dem Deaktivieren haben manche Termine keinen Preis

Die Dynamische Preisgestaltung füllt keine Termine aus, die vor der Aktivierung keinen Preis hatten. Stellst du deine ursprünglichen Preise wieder her, sind diese Termine wieder leer.

Trage für jeden leeren Termin in deinem Preiskalender einen Preis ein. Siehe Preise und Mindestaufenthalt festlegen.

Ich habe gekündigt, aber die Dynamische Preisgestaltung setzt weiter meine Preise

Du hast das Kontrollkästchen aktiviert, um die Dynamische Preisgestaltung bis zum Ablauf deines Abonnements zu behalten. Sie läuft bis zu diesem Datum weiter und endet dann von selbst.

Du musst nichts tun. Wurde dir nach der Kündigung ein neuer Zeitraum berechnet, wende dich mit den Angaben unten an das Buchhaltungsteam.

Ich möchte zu einem anderen Preis-Tool wechseln

Nur ein Preis-Tool kann deine Preise gleichzeitig verwalten. Die Smoobu Dynamische Preisgestaltung muss deaktiviert sein, bevor PriceLabs, Beyond, Wheelhouse oder Smartpricing übernehmen können.

Kündige zuerst und verbinde dann das andere Tool. Siehe Welche Tools für dynamische Preisgestaltung funktionieren mit Smoobu, und wie verbinde ich eines?.

Kommst du nicht weiter?

Fragen zu Abrechnung, Abonnement, Rechnung, Umsatzsteuer und Kündigung gehen an das Buchhaltungsteam von Smoobu, das vom allgemeinen Support getrennt ist. Schreib eine E-Mail an accounting@smoobu.com. Für die schnellste Antwort gib bitte an:

Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
Die Rechnungsnummer, wenn es um eine bestimmte Rechnung geht.
Eine kurze Beschreibung, was du erwartet hast und was tatsächlich passiert ist.

Die angestrebte Antwortzeit beträgt 5 Werktage.

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