Wie verbinde ich Wheelhouse mit Smoobu?

Wheelhouse ist ein externes Tool für dynamische Preisgestaltung: Es richtet deine Nachtpreise nach Angebot, Nachfrage, Saison, Events und Buchungstempo aus. Verbunden wird von der Wheelhouse-Seite aus. Vervollständige zuerst deine Angaben zur Unterkunft in Smoobu und lege ein Wheelhouse-Konto an; danach klickst du in deinem Wheelhouse-Dashboard auf Konto hinzufügen und wählst Smoobu, um die beiden Konten zu verknüpfen. Ab dann schickt Wheelhouse seine Preise etwa einmal am Tag an Smoobu, und Smoobu gibt sie an deine verbundenen Portale weiter.

Bevor du startest

Beides brauchst du, bevor du verbindest:

• Ein Wheelhouse-Konto. Wheelhouse ist ein eigenständiges Produkt mit eigenem Abo und einer kostenlosen Testphase. Es richtet sich an Gastgeber mit größeren Portfolios.
• Kein anderes verbundenes Preistool. Nur ein Preistool kann deine Smoobu-Preise gleichzeitig verwalten. Nutzt du bereits Smoobu Dynamic Pricing, PriceLabs, Beyond oder Smartpricing, trenne es zuerst. Wie die Tools zusammenhängen, erklärt Welche Tools für dynamische Preisgestaltung funktionieren mit Smoobu, und wie verbinde ich eines?.

Wie die Verbindung funktioniert

Wheelhouse und Smoobu synchronisieren sich in beide Richtungen: Wheelhouse schickt seine Preise an Smoobu, und Smoobu schickt deine Buchungen und die Kalenderverfügbarkeit zurück an Wheelhouse. Die Synchronisation läuft etwa alle 24 Stunden, nicht in Echtzeit; eine Änderung kann also bis zu einen Tag brauchen, bis sie erscheint. Sobald die Verbindung steht, überschreibt Wheelhouse die Preise und den Mindestaufenthalt, die du in Smoobu gesetzt hast (diese Einstellungen erklärt Preise und Mindestaufenthalt festlegen). Ab dann verwaltest du deine Preise in Wheelhouse. Smoobu schickt die Preise dann an alle deine verbundenen Portale.

Schritte

1. Trage in Smoobu unter Kernfunktionen > Webseiten-Baukasten > Unterkünfte für jede Unterkunft, die Wheelhouse bepreisen soll, Adresse, Zimmer & Betten und Ausstattung ein. Wheelhouse braucht diese Angaben, um eine Unterkunft zu bepreisen; vervollständige sie also, bevor du verbindest.
2. Lege auf der Wheelhouse-Webseite ein kostenloses Konto an und richte deine Preise dort ein.
3. Klicke in deinem Wheelhouse-Dashboard auf Konto hinzufügen und wähle Smoobu.
4. Melde dich in deinem Smoobu-Konto an und klicke auf Verbinden in der Aufforderung, die in Smoobu erscheint. Sobald du die Preise in Wheelhouse eingerichtet hast, schickt es seine Preise etwa einmal am Tag an Smoobu, und Smoobu gibt sie an deine verbundenen Portale weiter.

So prüfst du, ob es geklappt hat

Nach der nächsten Synchronisation erscheinen Wheelhouses Preise in deinem Preiskalender unter Preisgestaltung und ersetzen die Preise, die du in Smoobu gesetzt hattest. Deine Unterkünfte werden außerdem in deinem Wheelhouse-Dashboard als verbunden angezeigt. Da die Synchronisation etwa alle 24 Stunden läuft, plane bis zu einen Tag ein, bevor du nachsiehst.

Häufige Probleme

Meine Wheelhouse-Preise sind noch nicht in Smoobu angekommen

Die Verbindung synchronisiert sich etwa alle 24 Stunden, eine sofortige Aktualisierung zwischen den beiden Systemen gibt es nicht. Hast du die Preisgestaltung in Wheelhouse gerade erst aktiviert, warte auf die nächste Synchronisation, bevor du deinen Preiskalender prüfst. Ist nach einem Tag nichts erschienen, prüfe in Wheelhouse, ob die Preisgestaltung für diese Unterkunft aktiviert ist.

Ich nutze bereits ein anderes Tool für dynamische Preisgestaltung

Nur ein Preistool kann deine Smoobu-Preise gleichzeitig verwalten. Trenne das Tool, das du jetzt nutzt, und verbinde dann Wheelhouse. Welche Tools für dynamische Preisgestaltung funktionieren mit Smoobu, und wie verbinde ich eines? erklärt, was jedes Tool leistet und wie du wechselst.

Reinigungsgebühren, Gebühren für weitere Gäste, Kautionen oder Fotos fehlen in Wheelhouse

Wheelhouse erhält von Smoobu keine Gebühren für weitere Gäste, keine Reinigungsgebühren, keine Kautionen und keine Fotos. Die Synchronisation umfasst Buchungen, Kalenderverfügbarkeit und Preise. Mit deiner Verbindung ist alles in Ordnung: Diese Gebühren, Kautionen und Fotos verwaltest du weiterhin in Smoobu.

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Kommst du nicht weiter?

Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:

• Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
• Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
• Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
• Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
• Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
• Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.