Meine Dynamische Preisgestaltung bewegt sich kaum oder zeigt Preise unter meinem Minimum

Einzelne Nächte bewegen sich nicht, oder eine Nacht liegt unter deinem Minimum? Dahinter steckt meist ein manueller Preis auf genau diesen Nächten: Auf einer Nacht, die die Dynamische Preisgestaltung bereits steuert, hat er Vorrang vor dem Algorithmus und umgeht auch dein festgelegtes Minimum. Sobald du ihn entfernst, gehört die Nacht wieder der Dynamischen Preisgestaltung.

Prüfe zuerst

Öffne Kernfunktionen > Dynamische Preisgestaltung > Connection status und stell sicher, dass die Unterkunft aktiviert ist (der Schalter steht auf an) und dass ihr Status nicht Incomplete data oder Insufficient data lautet. Zeigt sie einen dieser Status, wird die Unterkunft noch nicht bepreist; siehe Smoobu Dynamische Preisgestaltung aktivieren.
Hast du die Dynamische Preisgestaltung erst vor wenigen Minuten eingeschaltet, warte einen Moment. Sie braucht ein paar Minuten, um die richtigen Preise zu setzen, und du bekommst in Smoobu eine Benachrichtigung, sobald sie fertig ist.

Eine Nacht hängt auf einem festen Preis und ändert sich nie

Manche Nächte halten einen Preis, während andere sich Tag für Tag ändern. Das passiert, wenn auf genau diesen Nächten ein manueller Preis liegt, manchmal auf vielen Terminen gleichzeitig, auch auf solchen, die du nicht selbst gesetzt hast. Ein manueller Preis auf einer Nacht, die die Dynamische Preisgestaltung bereits steuert, hat Vorrang vor dem Algorithmus, und diese Nacht bekommt deshalb keine neuen dynamischen Preise mehr.

Diese übersteuernden Preise sind nicht die Startpreise, die du vor dem Einschalten der Dynamischen Preisgestaltung eingetragen hast. Die Dynamische Preisgestaltung setzt voraus, dass es diese Startpreise gibt, und ersetzt sie dann immer durch ihre eigenen Werte (siehe Smoobu Dynamische Preisgestaltung aktivieren); sie frieren eine Nacht also nie ein. Eine eingefrorene Nacht deutet auf einen Preis hin, der erst nach der Übernahme durch die Dynamische Preisgestaltung entstanden ist: einen, den du später eingetippt hast, oder einen, der ohne dein Zutun auf vielen Terminen angelegt wurde.

Entferne den manuellen Preis auf den betroffenen Nächten in deinem Preiskalender (unter Preisgestaltung) und trage danach nur die Überschreibungen wieder ein, die du bewusst behalten willst. Sind die manuellen Preise weg, steuert die Dynamische Preisgestaltung diese Nächte wieder.

Ein Preis wird unter meinem Minimum angezeigt

Eine Nacht zeigt weniger als den Mindestpreis, den du in der Dynamischen Preisgestaltung festgelegt hast. Die Dynamische Preisgestaltung selbst geht nie unter dein Minimum, auch nicht in der Einstellung Conservative. Ein Preis unter dem Minimum bedeutet deshalb, dass ein manueller Preis auf dieser Nacht die Untergrenze umgeht.

Entferne den manuellen Preis auf dieser Nacht in deinem Preiskalender. Ist er weg, übernimmt die Dynamische Preisgestaltung die Nacht wieder und hält sie auf oder über deinem Minimum.

Die Preise bewegen sich, aber nur wenig

Die Preise ändern sich über den Kalender hinweg, aber die Spanne wirkt eng. Das liegt meist daran, dass dein Mindestpreis im Verhältnis zu dem, was dein Markt hergibt, hoch angesetzt ist. Die Dynamische Preisgestaltung hat dann wenig Spielraum nach unten.

Senke deinen Mindestpreis unter Kernfunktionen > Dynamische Preisgestaltung > Accommodation settings, um dem Algorithmus mehr Spielraum zu geben, und prüfe, ob dein Höchstpreis realistisch ist und nicht dicht am Minimum liegt.

Der Basispreis hat sich nach dem Trennen und erneuten Verbinden verschoben

Hast du Preise von Hand geändert und die Verbindung mehrmals getrennt und neu aufgebaut, kann der Basispreis auf einem Wert hängen bleiben, den du so nie wolltest. Auch die Option, beim Trennen deine ursprünglichen Preise wiederherzustellen, hilft dann nicht weiter, denn diese gespeicherten Preise haben sich dabei ebenfalls verändert. Selbst zurücksetzen kannst du das nicht.

Wende dich mit der Unterkunft und dem gewünschten Startwert an das Smoobu-Team; es kann den Basiswert für dich zurücksetzen.

So prüfst du, ob es behoben ist

Die betroffenen Nächte ändern sich jetzt von Tag zu Tag und liegen auf oder über dem von dir festgelegten Minimum, genau wie die anderen Nächte, die die Dynamische Preisgestaltung bereits steuert.

Kommst du nicht weiter?

Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:

Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.

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