Smoobu in deiner Sprache nutzen (und regionale Formate einstellen)

Smoobus Oberfläche gibt es in zehn Sprachen, und der Wechsel dauert nur zwei Klicks. Oben rechts, direkt neben deinem Profilnamen, sitzt eine Sprachauswahl mit Flagge und deiner aktuellen Sprache (zum Beispiel EN), getrennt vom Profilmenü. Datum, Uhrzeit, Zahlen und Einheiten sind davon getrennte regionale Einstellungen. Du kannst die Oberfläche also auf Englisch lassen und trotzdem Datumsangaben als MM/DD/YY, den Wochenbeginn am Sonntag und Quadratfuß sehen.

So änderst du deine Smoobu-Sprache

1. Finde oben rechts neben deinem Profilnamen die Sprachauswahl. Sie zeigt eine Flagge und deine aktuelle Sprache, zum Beispiel EN.
2. Klick darauf und wähle deine Sprache.

Die Oberfläche wechselt in die gewählte Sprache, und die Web-Adresse ändert sich mit: Aus /en/ wird zum Beispiel /de/. Siehst du die Auswahl nicht, erreichst du die Spracheinstellung auch über das Profilmenü (klick auf das Profil-Icon, dann auf Sprache) und auf der Seite Account verwalten (Profil-Icon > Account verwalten).

Du hast zehn Sprachen zur Wahl: Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Griechisch, Portugiesisch, Russisch und Polnisch.

Regionale Formate einstellen (Datum, Zahlen, Einheiten)

Die Spracheinstellung legt nicht fest, wie Datum und Zahlen aussehen. Das steuern die Formateinstellungen in deinen Kontoeinstellungen (Profil-Icon > Account verwalten):

• Zeitzone (die Liste deckt alle Zeitzonen der Welt ab)
• Datumsformat
• Zeitformat
• Zahlenformat
• Beginn der Woche
• Quadratische Maßeinheit

Ein Gastgeber in den USA stellt zum Beispiel das Datumsformat auf MM/DD/YY, den Wochenbeginn auf Sonntag und die Quadrateinheit auf ft². Beträge erscheinen dann im Format $100.00.

Deine Spracheinstellung ändert deine Ansicht, nicht die deiner Gäste

Diese Seite steuert die Smoobu-Oberfläche, in der du arbeitest. Was deine Gäste sehen, hat eigene Sprachsysteme:

• Die Sprachen deiner Webseite wählst und pflegst du einzeln pro Sprache. Englisch (Vereinigtes Königreich) und Englisch (Vereinigte Staaten) sind dort getrennte Optionen: Weitere Sprachen zu meiner Webseite hinzufügen.
• Das Buchungsformular (Buchungssystem) folgt automatisch der Browsersprache jedes Gastes, ganz ohne Einstellung auf deiner Seite: In welcher Sprache sehen Gäste das Buchungsformular?.

So prüfst du, ob es geklappt hat

Menü- und Seitenbeschriftungen erscheinen sofort nach der Auswahl in deiner neuen Sprache, und die Web-Adresse trägt den passenden Sprachcode. Nach einer Formatänderung folgen Datum und Zahlen in ganz Smoobu den Formaten, die du eingestellt hast.

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• Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse, mein Passwort oder meine Kontodaten?

Kommst du nicht weiter?

Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:

• Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
• Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
• Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
• Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
• Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
• Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.