Smoobu gibt dir zwei getrennte Einstellungen für dein Buchungsfenster:
- Buchungshorizont: wie weit in der Zukunft Gäste buchen können. Du legst ihn in der Preisgestaltung fest.
- Vorlaufzeit (Mindestvorlauf): wie kurz vor dem Anreisedatum Gäste noch buchen können. Du legst sie pro Portal fest.
Bevor du loslegst
Das brauchst du, bevor du deine Grenzen festlegst:
- Deine Unterkünfte, in Smoobu angelegt.
- Deine Portale verbunden, wenn die Grenzen auch dort gelten sollen. Siehe Wo ändere ich nach dem Verbinden Preise und Einstellungen: in Smoobu oder beim Portal?.
So legst du fest, wie weit im Voraus Gäste buchen können
Das ist dein Buchungshorizont. Du legst ihn in Smoobu fest. Er gilt für deine eigene Webseite und für deine verbundenen Portale.
- Öffne Preisgestaltung, dann Einstellungen, dann Verfügbarkeitseinstellungen.
- Wähle aus, wie dein Kalender geöffnet bleibt:
- Relative Tage: ein rollierender Zeitraum, der immer eine feste Anzahl von Tagen in die Zukunft reicht (z. B. 365 Tage).
- Fixes Datum: buchbar bis zu einem festgelegten Datum.
- Trage den Wert ein. Du kannst einen Standard für alles festlegen und ihn für eine einzelne Unterkunft und ein einzelnes Portal überschreiben.
- Klicke auf Verfügbarkeiten überschreiben, um die Änderung an deine Portale zu übertragen.
Lässt du die Verfügbarkeitseinstellungen leer, gibt es keine Grenze: Gäste können bis zu 730 Tage im Voraus buchen, das Maximum. Für ein kürzeres Buchungsfenster trägst du eine Anzahl von Tagen oder ein festes Datum ein.
Auch wenn du keine Grenze möchtest, empfehlen wir, einen Wert einzutragen (365 Tage sind ein sinnvoller Standard). Damit hat Smoobu eine eindeutige Anweisung für diese Unterkunft und dieses Portal. Termine, die du später wieder freigibst (nach einer Stornierung oder wenn du eine Sperre entfernst), werden dann wieder als verfügbar übertragen.
Jedes Portal hat außerdem eine eigene Obergrenze dafür, wie weit im Voraus Gäste buchen können. Diese Grenzen kommen vom Portal, nicht von Smoobu. Sie können sich ändern.
So legst du fest, wie kurzfristig Gäste buchen können
Das ist deine Vorlaufzeit. Du legst sie pro Portal fest. Airbnb misst sie in Stunden statt in Tagen.
- Deine eigene Webseite und dein Buchungssystem: Öffne Kernfunktionen > Buchungssystem und lege Buchungsvorlauf in Tagen fest. Der Wert ist in Tagen.
- Airbnb: Stelle die Vorlaufzeit in deinen Airbnb-Einstellungen in Smoobu ein (Buchungsportale, dann auf der Airbnb-Karte Weitere Einstellungen (Zahnrad-Symbol)). Bei Airbnb ist der Wert in Stunden angegeben, nicht in Tagen. Wenn du die Buchungsanfrage von Airbnb (Request to Book) nutzt, können kurzfristige Anfragen trotzdem unterhalb deiner Vorlaufzeit eingehen.
- Booking.com: Stelle Minimum Advanced Reservation in deinem Booking.com Extranet unter Preise und Verfügbarkeit (Rates & Availability) ein. Wird dir diese Einstellung nicht angezeigt, bitte Booking.com, sie freizuschalten. Über Smoobu wird sie nicht verwaltet.
-
Andere Portale: Lege den Mindestvorlauf in Tagen fest. Wo du ihn einstellst, hängt vom Portal ab:
- In Smoobu: bei manchen Portalen unter den Weitere Einstellungen des Portals (HomeToGo: Tab Availability > Min days between booking and arrival).
- Auf der eigenen Seite des Portals: bei anderen, z. B. Expedia und Vrbo.
Ein angebundenes Preistool legt das nicht fest
Wenn du PriceLabs, Beyond, Wheelhouse oder Smartpricing nutzt, verwaltet dieses Tool deine Preise. Es legt nicht fest, wie kurzfristig Gäste buchen können. PriceLabs dokumentiert An- und Abreisebeschränkungen als Einstellungen, die nicht über die Verbindung übertragen werden.
Lege deine Vorlaufzeit in Smoobu oder im Portal fest, wie in der Liste oben beschrieben. Die Preise überlässt du dem Preistool.
So wird die Vorlaufzeit am Anreisetag gezählt
Die Mindeststunden zwischen Buchung und Anreise werden rückwärts ab Mitternacht am Ende des Anreisetags gezählt, nicht vorwärts ab dem Zeitpunkt der Buchung:
- 0 erlaubt Buchungen für denselben Tag zu jeder Uhrzeit.
- 24, der übliche Standardwert, sperrt den gesamten Anreisetag.
- Möchtest du Buchungen für denselben Tag nur bis zu einer bestimmten Uhrzeit annehmen, ziehst du diese Uhrzeit von 24 ab. Um ab 13 Uhr keine mehr anzunehmen, trägst du 11 ein.
So prüfst du, ob es geklappt hat
- In deinem Buchungssystem: Versuche, ein Datum außerhalb deines Buchungshorizonts oder innerhalb deiner Vorlaufzeit zu buchen. Das Datum wird nicht angeboten.
- Auf einem Portal: Dieselben Termine sind nicht mehr buchbar, sobald die Änderung synchronisiert ist.
Häufige Probleme
Ein Gast konnte ein Datum weit in der Zukunft nicht buchen
Dieses Datum liegt außerhalb deines Buchungshorizonts. Zusätzlich zu deiner Einstellung gilt die eigene Obergrenze des Portals.
Öffne Preisgestaltung > Einstellungen > Verfügbarkeitseinstellungen. Verlängere den Zeitraum der Relativen Tage (oder verschiebe das Fixe Datum), sodass er dieses Datum abdeckt. Klicke dann auf Verfügbarkeiten überschreiben.
Ein Termin, den ich freigegeben habe, ist auf einem Portal noch gesperrt
Smoobu hatte für diese Unterkunft und dieses Portal keine eindeutige Verfügbarkeitsanweisung.
Trage einen Wert für die Relativen Tage ein (365 reicht). Klicke dann auf Verfügbarkeiten überschreiben, um die freien Termine zu übertragen.
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Kommst du nicht weiter?
Wenn diese Schritte das Problem nicht gelöst haben, kontaktiere das Smoobu-Team: Öffne das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts. Für die schnellste Antwort gib bitte an:
- Deine Smoobu User ID (im Profil-Icon-Menü oben rechts).
- Den Namen oder die ID der Unterkunft, wenn es um eine bestimmte Unterkunft geht.
- Die Buchungs-ID, wenn es um eine bestimmte Buchung geht (Buchungen, dann Mehr anzeigen).
- Den Namen des Portals, wenn es um Portal-Sync geht (Booking.com, Airbnb, Vrbo und so weiter).
- Eine kurze Schritt-für-Schritt-Beschreibung: was du getan hast, was du erwartet hast und was passiert ist.
- Screenshots oder eine kurze Bildschirmaufnahme des Problems.
Kommentare
9 Kommentare
Sehr gute Sache. Allerdings wäre es super, wenn man das auch für die eigene Webseite definieren könnte, nicht nur für die (Fremd)kanäle.
Ferner wäre es auch schön, dynamische Monatstage einzugeben: Zum Beispiel nur bis zum Ende des übernächsten Monats, ggf. auch Wochen. Ist ja für Vermieter mit Wochen-oder Monatsbuchungen ziemlich wichtig.
Irreführend sind die Einstellungen hier im Buchungsvorlauf: Bei Fremdkanälen geht es in Stunden, während das bei den eigenen Buchungen nur in Tagen geht... :-(
ich würde gern lastminute buchungen einstellen. und zwar z.b. minimum 2h im voraus buchen.
wie geht das?
Gab es keine Antwort?
Sehr gute Sache. Allerdings wäre es super, wenn man das auch für die eigene Webseite definieren könnte, nicht nur für die (Fremd)kanäle.
Gibt es diese Funktion nicht?
Hallo, kann mir jemand weiterhelfen?
Ich habe das Buchungstool in die Smoobu Website integriert, aber hier kommt immer die folgende Meldung "Es wurden keine Apartments für den Zeitraum gefunden." Ich habe aber keinerlei Einschränkungen gemacht oder Tage gesperrt...
Wie kann ich den Fehler beheben?
DANKE für eure Hilfe
Hallo,
leider kann ich dein Smoobu Konto nicht finden, daher kann ich auch nicht prüfen, woran das liegt. Aber vielleicht hast du keine Preise eingetragen. Ohne Preise, keine Buchung.
Hallo,
zwei Anmerkungen:
wie bekommt man sofortbuchungen die gleich noch am selben Tag einchecken können raus
Ich habe ein Verbindungsproblem mit Airbnb. Seit 01.2026 ist der gesamte Kalender (Zeitraum heute bis 2 Jahre blockiert. Wenn ich den Account dann trenne und die blockierten Zeiträume manuell bei Airbnb wieder freigebe und anschließend über Smoobu den Account mit Airbnb verbinde um Verfügbarkeiten, Mindestaufenthalte, Preise zu synchroniesieren sperren sich wieder alle Zeiträume bei Airbnb (bis auf die bereits vorhandenen Buchungen bei Airbnb). Ich versuche seit 4 Tagen mit Airbnb das Problem zu lösen und bin mit meinem Latein am Ende.
Kennt das Problem jemand und gibt es eine Lösung die ich selbst versuchen kann?
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