Wo ändere ich nach dem Verbinden Preise und Einstellungen: in Smoobu oder beim Portal?

Kurz gesagt: Verfügbarkeit und Übernachtungspreise steuerst du in Smoobu. Inseratsinhalte und ein paar portalspezifische Einstellungen bleiben beim jeweiligen Portal. Booking.com und Airbnb ziehen diese Grenze aber unterschiedlich. Booking.com behält die meisten Einstellungen im Booking.com-Extranet, Airbnb übergibt die meisten an Smoobu. Diese Seite zeigt dir, welche Seite was steuert, damit deine Änderungen dort ankommen, wo sie wirklich greifen.

Verfügbarkeit und Übernachtungspreise liegen in Smoobu

Sobald ein Portal verbunden ist, bestimmt dein Smoobu-Kalender, was buchbar ist. Buchungen und gesperrte Zeiträume aus Smoobu gehen an jedes verbundene Portal. Die Übernachtungspreise pflegst du auf der Seite Preisgestaltung. Deine Änderungen erreichen die Portale, sobald du auf Synchronisieren klickst. Direkt nach dem Verbinden kommt einmalig eine Übertragung mit Preise überschreiben dazu. Wie das Ganze funktioniert und was nie synchronisiert wird, steht in Wie synchronisiert Smoobu meine Kalender?.

Booking.com: Smoobu schreibt Verfügbarkeit und den Standardtarif, das Extranet behält seine eigenen Regler

Smoobu schreibt deine Verfügbarkeit in den Booking.com-Wert Rooms to Sell: 1, wenn ein Datum frei ist, 0, wenn nicht. Der Room Status von Booking.com und der Status des Tarifplans sind eigene Schalter im Booking.com-Extranet. Smoobu kann sie weder öffnen noch schließen. Ein Datum kann deshalb in Smoobu frei aussehen, während Booking.com es noch als geschlossen anzeigt, weil das Zimmer oder der Tarifplan auf der Seite von Booking.com geschlossen ist.

Preise und Mindestaufenthalt sendet Smoobu an einen einzigen Tarifplan, den Standardtarif. Andere Tarifpläne deiner Booking.com-Unterkunft, etwa der nicht erstattbare oder der wöchentliche Plan, ziehen erst nach, sobald sie auf der Booking.com-Seite so eingestellt sind, dass sie sich vom Standardtarif ableiten. Findest du diese Option im Extranet nicht, bitte den Booking.com Partner Support, den Plan mit dem Standardtarif zu verknüpfen. Die Verknüpfung entscheidest du pro Plan, und vielleicht willst du nicht alles gleich halten. Ein wöchentlicher Tarifplan kann zum Beispiel seinen Basispreis vom Standardtarif ableiten, während sein Mindestaufenthalt fest bei 7 Nächten bleibt. Bei einem Tarifplan, den du bewusst getrennt hältst, trägst du den Mindestaufenthalt direkt im Extranet ein. Tarifpläne, die du nicht nutzt, löschst du am besten.

Booking.com lässt dich Preise und Mindestnächte auch direkt im Extranet bearbeiten. Was du dort änderst, erscheint in Smoobu auf der Seite Preisgestaltung in der Booking.com-Zeile. Die prozentuale Anpassung wird darauf nicht angewendet.

Alles Werbliche bleibt ebenfalls bei Booking.com. Rabatte und Angebote bearbeitest du auch im verbundenen Zustand weiter im Extranet. Aktionen wie Genius oder der New Property Deal, belegungsabhängige Preise und Gebühren für zusätzliche Gäste laufen alle dort, nicht in Smoobu. Siehe Wie richte ich Booking.com-Aktionen ein?.

Airbnb: Die meisten Preiseinstellungen wandern nach Smoobu

Bei Airbnb ist es umgekehrt. Sobald es verbunden ist, läuft die Preisverwaltung in Smoobu, und Airbnbs eigene Preisfelder nehmen keine manuellen Änderungen mehr an. Auch die Airbnb-spezifischen Regler wandern nach Smoobu. Öffne dazu auf der Seite Buchungsportale auf der Airbnb-Karte das Zahnrad-Icon (⚙). Du landest bei Weitere Einstellungen. Dort verwaltest du die Wochen- und Monatsrabatte, die Frühbucher-, Last-Minute- und Mobile-only-Rabatte, den Airbnb-Preisaufschlag, die Aktion für neue Inserate und die automatischen Gästebewertungen (siehe Wie richte ich automatische Airbnb-Gästebewertungen ein?). Airbnbs Opportunities findest du auf der Bearbeiten-Seite der Airbnb-Karte, die du über das Stift-Icon öffnest. Änderst du eine Einstellung außer den Rabatten direkt auf Airbnb, überschreibt Smoobu sie bei der nächsten Synchronisation. Deshalb wirkt eine solche Änderung auf Airbnb oft, als wäre sie wieder verschwunden. Die Rabatte sind die Ausnahme: Einen Rabatt, den du direkt auf Airbnb anlegst, überschreibt die nächste Synchronisation nicht. Smoobu importiert ihn, und du findest ihn unter Weitere Einstellungen.

Auch Rule Sets richtest du in Smoobu ein, unter Saisonregeln.

Einiges bleibt auf Airbnb selbst. Airbnbs Smart Pricing wird beim Verbinden automatisch ausgeschaltet. Schaltest du es in deinem Airbnb-Konto je wieder ein, übersteuert es die Preise, die Smoobu sendet. Schalte es dort also aus, damit deine Smoobu-Preise greifen. Die Einstellung Weekend price von Airbnb hat diese Wirkung nicht: Die aus Smoobu synchronisierten Preise haben Vorrang. Das Inserat pausierst oder verbirgst du auf Airbnb.

Nicht jedes Portal hat Verfügbarkeitseinstellungen in Smoobu

Die selbst verwalteten Verfügbarkeitseinstellungen von Smoobu (Preisgestaltung > Einstellungen > Verfügbarkeitseinstellungen) gibt es nur für einen Teil der Portale: Airbnb, Booking.com, Expedia, deine Webseite bzw. dein Buchungssystem und einige deutsche Portale. Portale wie Agoda und Trip.com gehören nicht dazu und tauchen auf dieser Einstellungsseite deshalb nicht auf. Die Verfügbarkeit dieser Portale bleibt trotzdem über die Portalverbindung synchron. Eine eigene Seite mit Verfügbarkeitseinstellungen gibt es in Smoobu für sie nicht.

Häufige Fragen

Wo ändere ich Fotos und Beschreibungen?

Direkt beim jeweiligen Portal. Smoobu synchronisiert keine Inseratsinhalte. Fotos und Texte bearbeitest du also einzeln auf Booking.com, auf Airbnb und so weiter. Was synchronisiert wird und was nicht, erklärt Wie synchronisiert Smoobu meine Kalender?.

Ich habe einen Rabatt direkt auf Airbnb angelegt. Ist er weg?

Nein. Einen Rabatt, den du direkt auf Airbnb anlegst, überschreibt die nächste Synchronisation nicht. Smoobu importiert ihn, und er erscheint unter Weitere Einstellungen der Airbnb-Karte. Dort verwaltest du ihn zusammen mit deinen anderen Airbnb-Rabatten.

Meine Preise aktualisieren sich überall außer bei Airbnb

Prüfe Airbnbs Smart Pricing in deinem Airbnb-Konto. Wurde es wieder eingeschaltet, übersteuert es, was Smoobu sendet. Meine Preise oder Verfügbarkeiten kommen auf Airbnb nicht an geht die Lösungen durch.

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