Wie verbinde ich mich mit Smoobu Smart Devices?

In dieser Anleitung erfährst du, wie du das Smart Devices Portal verbindest und einrichtest, um den Gästezugang mit PIN-Codes zu automatisieren. Sie behandelt die Abrechnung, unterstützte Smart-Lock-Anbieter und den schrittweisen Verbindungsvorgang.

Bevor du loslegst

Bitte stelle sicher, dass du Folgendes bereit hast, bevor du mit der Einrichtung beginnst:

• Mindestens eine in Smoobu eingerichtete Unterkunft.
• Zugang zum Smart Devices Portal über den Marktplatz. Falls du es nicht finden kannst, wende dich bitte an den Smoobu-Support, um Zugang zu beantragen.
• Die Anmeldedaten für die App oder das Konto deines Smart-Lock-Anbieters.

Abrechnung und kostenlose Testphasen

Das Smart Devices Portal steht Smoobu-Pro-Nutzern zur Verfügung.

Deine 14-tägige kostenlose Testphase beginnt in dem Moment, in dem du dein erstes Smart Lock verbindest. Wenn du das Portal lediglich in deinen Einstellungen aktivierst, ohne ein Gerät zu verbinden, startet die Testphase nicht.

Die Abrechnung richtet sich nach der Gesamtzahl der verbundenen physischen Smart Locks. Jedes verbundene Schloss wird mit 4 € pro Monat berechnet. Diese Gebühr wird nach Ablauf deiner kostenlosen Testphase automatisch zu deinem bestehenden Smoobu-Abonnement hinzugefügt.

Unterstützte Smart-Lock-Anbieter

Smoobu unterstützt über Seam ein breites Ökosystem an Smart-Lock-Marken. Zu den derzeit unterstützten Marken gehören Salto KS, Yale, August, TTLock, Ultraloq, Akiles, Igloohome, Kwikset, Lockly, Nuki, Schlage, Tedee, Samsung SmartThings, KeyNest und Wyze. Im Laufe der Zeit kommen regelmäßig weitere Marken hinzu.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Schritt 1: „Smart Devices“ öffnen

Du kannst auf zwei Arten auf das Portal zugreifen. Beide Optionen öffnen dieselbe Seite:

• Öffne den Marktplatz und wähle Smart Devices aus.
• Alternativ gehst du zu Kernfunktionen und klickst auf Smart Devices.

Schritt 2: Das Smart-Devices-Portal aktivieren

Wenn du das Portal zum ersten Mal öffnest, wirst du aufgefordert, die Funktion zu aktivieren.

1. Lies die Funktionsbeschreibung auf dem Bildschirm durch.
2. Lies die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Anhang B) und akzeptiere sie.
3. Klicke auf Aktivieren.

Schritt 3: Verbinde dein Smart-Lock-Konto

Sobald die Funktion aktiviert ist, wirst du aufgefordert, deine Konten zu verbinden.

1. Klicke auf Neues Konto verbinden.
2. Wähle deinen Schlossanbieter aus der Liste aus.
3. Melde dich mit den Zugangsdaten deines Schlossanbieter-Kontos an.
4. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Verbindung zu autorisieren.

Nach der Autorisierung werden deine Schlösser automatisch mit Smoobu synchronisiert. Dies kann je nach Anbieter deiner Schlösser einen Moment dauern.

Schritt 4: Schlösser deinen Unterkünften zuweisen

Um Gastzugangscodes zu generieren, muss jedes Schloss einer Unterkunft zugeordnet werden.

1. Öffne im Portal die Registerkarte Unterkünfte verwalten.
2. Wähle die Unterkunft aus, die du verbinden möchtest.
3. Weise dieser Unterkunft über das Dropdown-Menü das entsprechende Schloss zu.
4. Klicke auf Speichern, um deine Änderungen zu bestätigen.

Wiederhole diese Schritte für jedes Schloss, das du verwenden möchtest.

Schritt 5: Bestätige neu hinzugefügte Schlösser

Wenn ein neues Schloss erkannt wird, fordert Smoobu dich auf, es zu bestätigen, bevor es aktiv wird. Im Bestätigungsfenster werden der Name des Schlosses, die zugewiesene Unterkunft, die Gesamtzahl der abrechnungsfähigen Schlösser und der Preis angezeigt.

• Klicke auf Bestätigen, um das Schloss verbunden zu lassen, es für den Gästezugang freizugeben und es nach der kostenlosen Testphase in die Abrechnung aufzunehmen.
• Klicke auf Ablehnen, um das Schloss aus den Integrationen zu entfernen und zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Schritt 6: Gemeinsame Nutzung von E-Mail-Adresse und Telefonnummer für mehrere Gäste zulassen

Für wiederkehrende Gäste musst du diese Einstellung aktivieren, damit E-Mail-Adressen für die Code-Erstellung wiederverwendet werden können.

1. Wechsle zur Registerkarte Einstellungen.
2. Scrolle nach unten zum Abschnitt Anzahl der zu erstellenden Zugangsmethoden.
3. Setze ein Häkchen neben Gemeinsame Nutzung von E-Mail-Adresse und Telefonnummer für mehrere Gäste zulassen.
4. Klicke auf „Kernfunktionen speichern“.

Schritt 7: Zugangs-Codes automatisch an Gäste senden

Sobald ein Schloss verbunden ist, erstellt Smoobu automatisch einen Zugangs-Code für jede Buchung.

1. Öffne deine Vorlage für automatisierte Nachrichten in der Gästekommunikation.
2. Füge den Platzhalter [seamAccessCode] ein.
3. Speichere deine Vorlage.

Wenn die Nachricht gesendet wird, ersetzt Smoobu den Platzhalter automatisch durch den individuellen Zugangs-Code des Gastes.

Tipps und Tricks

• Unterkunftszuordnung: Zugangscodes können nur für Unterkünfte generiert werden, denen ein verbundenes Schloss zugewiesen ist. Wenn die Codes nicht generiert werden, überprüfe deine Einstellungen auf der Registerkarte „Unterkünfte organisieren“.
• Platzhalter: Achte immer darauf, dass der Platzhalter [seamAccessCode] genau wie angegeben eingegeben oder kopiert wird, damit das System ihn korrekt lesen kann.
• Testversion aktivieren: Das Verbinden deines ersten physischen Schlosses löst die kostenlose Testversion aus, sodass du die Funktionen des Portals vorab erkunden kannst, ohne dass die Testphase beginnt.