Warum verbindet sich Booking.com pro Unterkunft, Airbnb aber einmal pro Konto?

Deine beiden größten Portale verbinden sich unterschiedlich mit Smoobu, und das ist Absicht. Bei Booking.com richtest du für jede Unterkunft, die du dort verwaltest, eine eigene Verbindung ein. Bei Airbnb gibst du Smoobu einmal frei, und diese Freigabe deckt jedes Inserat deines Airbnb-Kontos ab. Kaputt ist hier also nichts, und mit der Zahl deiner Unterkünfte in Smoobu hat es auch nichts zu tun. Wenn du weißt, welches Modell gilt, wiederholst du keine unnötigen Schritte und überspringst keine nötigen.

Booking.com verknüpft einen Channel-Manager pro Unterkunft

Bei Booking.com wird die Verknüpfung mit einem Channel-Manager (einem Dienst wie Smoobu, der deinen Kalender und deine Preise über mehrere Portale hinweg verwaltet) für jede Unterkunft einzeln festgelegt, nicht für dein Konto. Das Booking.com Extranet nennt deinen Channel-Manager den Connectivity-Anbieter; beide Begriffe meinen dasselbe. Für jede Booking.com-Unterkunft, die du in Smoobu haben möchtest, sind zwei Dinge nötig: Im Booking.com Extranet legst du Smoobu als Connectivity-Anbieter dieser Unterkunft fest, und in Smoobu trägst du die Property ID (oder Hotel ID) dieser Unterkunft ein. Im Booking.com Extranet heißt sie Hotel ID, weil Booking.com früher nur Hotels gelistet hat. Die ID hat meist 7 oder 8 Ziffern; eine 10-stellige Zahl ist eine Room ID, nicht die, die Smoobu braucht. Eine Unterkunft erscheint erst dann im Zuordnungsschritt von Smoobu, wenn ihre Einrichtung als Connectivity-Anbieter im Extranet abgeschlossen ist.

Hast du mehrere Booking.com-Unterkünfte, ist Smoobus geführte Verbindung darauf ausgelegt, sie alle in einem Durchgang abzuwickeln statt eine nach der anderen; jede Unterkunft kommt in den Zuordnungsschritt, sobald ihre eigene Extranet-Einrichtung fertig ist. Du durchläufst den ganzen Ablauf also nicht einmal pro Unterkunft, aber jede Unterkunft braucht ihre eigene Extranet-Einrichtung und ihre eigene ID. Die genaue Reihenfolge der Schritte findest du in Wie verbinde ich Booking.com mit Smoobu?.

Airbnb gibt Smoobu einmal für das ganze Konto frei

Airbnb arbeitet auf Kontoebene. Du klickst in Smoobu auf Accounts verbinden, loggst dich einmal auf der Airbnb-Seite ein und gibst die Verbindung frei. Diese eine Freigabe deckt jedes Inserat deines Airbnb-Gastgeberkontos ab, und sie läuft nicht ab: Sie bleibt gültig, bis du in Smoobu die Verbindung trennst oder Smoobus Zugriff bei Airbnb entfernst. Die Freigabe muss vom Airbnb-Konto des Inserat-Eigentümers kommen; ein Co-Host-Konto kann die Verbindung nicht autorisieren.

Nach der Freigabe passiert der Rest in Smoobu: Du ordnest jede Smoobu-Unterkunft ihrem Airbnb-Inserat zu, eins zu eins.

Was das bedeutet, wenn dein Setup wächst

Die Asymmetrie zeigt sich wieder, wenn du wächst. Eine neue Booking.com-Unterkunft wiederholt die Schritte pro Unterkunft: Smoobu im Extranet als ihren Connectivity-Anbieter festlegen, ihre Property ID (oder Hotel ID) in Smoobu ergänzen und sie zuordnen. Ein neues Airbnb-Inserat in deinem bereits verbundenen Konto braucht keine neue Freigabe, weil die bestehende Freigabe das ganze Konto abdeckt; du ordnest das Inserat einfach in Smoobu zu (die Zuordnungsliste hat einen Button Neu laden, um deine Airbnb-Inserate erneut abzurufen). Nur ein zweites Airbnb-Konto bedeutet, dass du erneut freigeben musst, denn die Freigabe gilt pro Konto.

Auf beiden Portalen wird jede Booking.com-Unterkunft und jedes Airbnb-Inserat einer eigenen Smoobu-Unterkunft zugeordnet. Sorge dafür, dass du so viele Smoobu-Unterkünfte hast, wie du Booking.com-Unterkünfte und Airbnb-Inserate verbinden willst.

Häufige Fragen

Müssen die Namen auf beiden Seiten übereinstimmen?

Nein. Die Zuordnung triffst du in Smoobu von Hand, deshalb kann „Cozy Apt 2BR" auf dem Portal zu „Apartment Berlin Mitte" in Smoobu passen. Ähnliche Namen machen Fehler nur unwahrscheinlicher.

Läuft die Airbnb-Freigabe ab?

Nein. Einmal erteilt, bleibt sie gültig, bis du in Smoobu die Verbindung trennst oder Smoobus Zugriff in deinen Airbnb-Kontoeinstellungen entfernst. Eine regelmäßige Neufreigabe gibt es nicht.

Ich habe mehr als ein Airbnb-Konto. Muss ich jedes einzeln freigeben?

Ja. Die Freigabe gilt pro Airbnb-Konto, deshalb loggt sich jedes Konto einmal ein und gibt einmal frei, und zwar über den Button Neues Konto hinzufügen auf der Bearbeitungsseite des Airbnb-Portals.

Kommst du nicht weiter?

Wenn das deine Frage nicht beantwortet hat, hilft dir das Smoobu-Team gern. Öffne in Smoobu das Menü Hilfe, um ein Ticket zu eröffnen oder einen Telefontermin zu buchen, oder nutze die Chat-Blase unten rechts für eine schnelle Frage während der Geschäftszeiten.

Beiträge in diesem Abschnitt