¿Prefieres fijar tú mismo los precios de un portal, en Booking.com por ejemplo? Puedes hacer que Smoobu deje de enviarle precios. Basta con desmarcar una casilla en la ventana Ajustes de Precio. Airbnb es el único portal donde esto no te dará lo que buscas, y la sección de abajo explica por qué.
Deja de sincronizar precios a un portal
- Abre Precios > Ajustes > Ajustes de Precio. Se abre la ventana Ajustes de Precio.
- Busca la fila del portal y desmarca su casilla Sincronización de precios.
Smoobu deja entonces de enviar precios al portal, y el portal conserva lo último que tenía.
Airbnb: desmarcar la casilla no te da control
Airbnb es la excepción. Para Airbnb, deja marcada la casilla Sincronización de precios. Puedes desmarcarla, pero no te dará control del lado de Airbnb: Airbnb no acepta ediciones manuales de precio de anfitriones conectados a un gestor de canales.
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¿Sigues bloqueado?
Si estos pasos no lo han solucionado, contacta con el equipo de Smoobu: abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha. Para obtener la respuesta más rápida, incluye:
- Tu Smoobu User ID (en el menú del icono de perfil, arriba a la derecha).
- El nombre o ID del alojamiento, si es sobre un alojamiento concreto.
- El Booking ID, si es sobre una reserva concreta (Reservas, luego Ver más).
- El nombre del portal, si es sobre sincronización de portal (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
- Un breve paso a paso: qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
- Capturas de pantalla o una breve grabación de pantalla del problema.
- Tu navegador y sistema operativo, si algo se ve mal en pantalla.
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