Cambia entre tus cuentas de Smoobu

Si gestionas más de una cuenta de Smoobu, puedes enlazarlas y cambiar entre ellas desde el menú del icono de perfil, sin cerrar sesión y volver a entrar cada vez. Añades cada cuenta extra una vez y luego cambias con libertad. No hay ningún requisito de plan.

El cambio de cuenta está disponible en la aplicación web de escritorio y en la aplicación web móvil de login.smoobu.com a la que entras con tu navegador. La aplicación móvil nativa de Smoobu todavía no ofrece cambio de cuenta. Usa la aplicación web móvil en el navegador de tu teléfono si necesitas cambiar desde el móvil.

Antes de empezar

Necesitas esto antes de enlazar una segunda cuenta:

• Los datos de acceso (correo y contraseña) de la segunda cuenta.
• Acceso a la bandeja de correo de esa cuenta. Smoobu envía un correo de verificación a la cuenta que estás añadiendo, y confirmas el enlace desde ahí.

Pasos

1. Abre el menú del icono de perfil, en la esquina superior derecha.
2. Selecciona Añadir cuenta (la entrada del menú "Añadir cuenta / Cambiar de cuenta").
3. En la ventana Agregar nueva cuenta, introduce el correo y la contraseña de la segunda cuenta y haz clic en Guardar. También puedes añadirla con Iniciar sesión con Facebook o Iniciar sesión con Apple.
4. Abre el correo de verificación enviado a la cuenta que estás añadiendo y confirma el enlace.

Después de eso, cambia entre tus cuentas cuando quieras desde el mismo menú del icono de perfil. No tendrás que volver a introducir la contraseña.

Comprueba que funcionó

Las dos cuentas aparecen en tu menú del icono de perfil. Al seleccionar una, entras en ella al momento, sin volver a iniciar sesión.

Artículos relacionados

• Cambiar el correo, la contraseña o los datos de tu cuenta

¿Sigues bloqueado?

Si estos pasos no lo han solucionado, contacta con el equipo de Smoobu: abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha. Para obtener la respuesta más rápida, incluye:

• Tu Smoobu User ID (en el menú del icono de perfil, arriba a la derecha).
• El nombre o ID del alojamiento, si es sobre un alojamiento concreto.
• El Booking ID, si es sobre una reserva concreta (Reservas, luego Ver más).
• El nombre del portal, si es sobre sincronización de portal (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
• Un breve paso a paso: qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
• Capturas de pantalla o una breve grabación de pantalla del problema.
• Tu navegador y sistema operativo, si algo se ve mal en pantalla.