Organiza tus propiedades: etiquetas y orden de visualización

A medida que crece tu cartera, puedes mantener tu lista de propiedades ordenada de dos formas: añade etiquetas para filtrar e informar por grupos de propiedades, y arrastra tus propiedades hasta el orden en que quieres verlas. También puedes agrupar una propiedad con sus subpropiedades para que compartan un mismo calendario.

Antes de empezar

Necesitas estas dos cosas antes de organizar tu lista:

Al menos una propiedad añadida. Mira ¿Cómo creo una propiedad en Smoobu?.
Tu cuenta principal, no una cuenta de asistente. El paso de reordenar solo se guarda bien desde la cuenta principal.

Etiqueta tus propiedades

Una etiqueta es una marca que pones en una propiedad para filtrar e informar por ella, por ejemplo por ubicación, edificio o unidad de negocio. Tu lista de etiquetas se comparte entre todas tus propiedades, así que en cuanto creas una etiqueta queda disponible en todas.

Puedes filtrar por etiqueta en cinco sitios: el Calendario, la lista de Reservas, Mensajes, Analytics y el calendario de tarifas de Precios. Las etiquetas no filtran el motor de reservas, el check-in online ni las facturas.

Ve a Ajustes > Propiedades y haz clic en el icono Editar (el lápiz) de una propiedad.
Para poner una etiqueta que ya tienes, haz clic en el campo Etiquetas y elígela de la lista.
Para crear una etiqueta nueva, haz clic en el pequeño icono + junto al campo Etiquetas. En la ventana emergente, haz clic en el + de dentro, escribe el nombre de la etiqueta y haz clic en Crear. La etiqueta nueva ya se puede seleccionar.
Haz clic en Guardar.

Fija el orden en que aparecen tus propiedades

El orden en que aparecen tus propiedades lo controlas tú arrastrando.

Ve a Ajustes > Propiedades.
Agarra el tirador de arrastre de la fila de una propiedad y arrástrala arriba o abajo.
Suéltala donde la quieras.

Este orden importa más allá de la página de propiedades: define cómo se ordenan tus propiedades en el Calendario y en una web hecha con el Creador de sitios web de Smoobu.

No hace falta que renombres las propiedades como "1 Apartamento" o "2 Apartamento" para forzar un orden. Arrastrar lo fija. Renombrar además cambia el nombre que tus huéspedes ven en sus facturas, así que no renombres una propiedad solo para ordenar tu lista.

Las propiedades agrupadas se arrastran igual que las demás. Puedes reordenar una propiedad principal o sus subpropiedades directamente desde la lista; no hace falta desagruparlas antes. Una subpropiedad se muestra siempre debajo de su propiedad principal, así que puedes cambiar el orden de las subpropiedades dentro de su grupo, pero no mover una subpropiedad por encima de su propiedad principal.

Agrupa una propiedad con sus subpropiedades

Si alquilas un sitio entero y sus habitaciones sueltas, puedes agruparlos para que no se reserven dos veces. Eso es un montaje aparte. Mira Agrupa una propiedad y sus subpropiedades para que no se reserven dos veces.

Comprueba que funcionó

Tu etiqueta nueva aparece en el campo Etiquetas, y en los filtros del Calendario, la lista de Reservas, Mensajes, Analytics y el calendario de tarifas de Precios.
Tus propiedades se muestran en el orden nuevo en el Calendario.

Problemas frecuentes

El Calendario muestra mis propiedades en un orden distinto

El orden nuevo solo se guarda desde tu cuenta principal. Si el orden de tu Calendario se ve mal, o un asistente ve un orden distinto al tuyo, abre Ajustes > Propiedades en tu cuenta principal, arrastra cualquier propiedad fuera de su sitio y de vuelta, y suéltala. Eso vuelve a enviar el orden al Calendario.

Mi web sigue mostrando el orden antiguo

Reordenar no vuelve a publicar tu web por su cuenta. Abre el Creador de sitios web y publica de nuevo para poner el orden nuevo en marcha.

¿Sigues bloqueado?

Si estos pasos no lo han solucionado, contacta con el equipo de Smoobu: abre el menú Ayuda para abrir un ticket o reservar una franja de llamada, o usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha. Para obtener la respuesta más rápida, incluye:

Tu Smoobu User ID (en el menú del icono de perfil, arriba a la derecha).
El nombre o ID del alojamiento, si es sobre un alojamiento concreto.
El Booking ID, si es sobre una reserva concreta (Reservas, luego Ver más).
El nombre del portal, si es sobre sincronización de portal (Booking.com, Airbnb, Vrbo, etc.).
Un breve paso a paso: qué hiciste, qué esperabas y qué pasó.
Capturas de pantalla o una breve grabación de pantalla del problema.
Tu navegador y sistema operativo, si algo se ve mal en pantalla.

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